曾經(jīng)唯美度小編在為大家介紹美容院促銷活動方案,或者是經(jīng)營管理出謀劃策時,總會提到人情經(jīng)營、或者人情促銷等話題。但是并為向大家詳細的介紹過什么是人情促銷,人情促銷到底應該怎么做。所以今天,小編準備了充足的材料詳細的為大家來講解一下美容院活動方案,該如何運用人情。
美容院人情促銷,是從心底把顧客打動的,滿足顧客的各種需求為出發(fā)點而設計的一種營銷方案。但是滿足顧客需求,又并非是一件非常容易的事情。比如說,你要學習的吟詩作賦,如果你博古通今,甚至不識字,又怎么能夠學會作詩呢?所以說,學習任何一件事情,還需要其他功夫的積累,人情促銷也是如此。
各地美容院人情促銷習俗
1、春酒謝宴。在我們的寶島臺灣有這樣一個促銷做法,比如,在年終或者年頭時,會邀請自己的顧客到自己的店內一起吃頓飯、敘舊。臺灣這種頭芽、尾芽之說,一直流傳至今,也是一個非常好的一招,可以聯(lián)絡自己與顧客之間的感情。
2、靚湯答謝。在廣東、廣西等地區(qū)的人民都非常喜歡喝湯,所以在廣東、廣西地區(qū)的美容院加盟店內,老板們常常會煲好幾款靚湯來供顧客享用。除了煲湯,涼茶也是廣東美容文化之一。夏天顧客在美容院中,可以熬制一些特色涼茶給顧客飲用。涼茶有調節(jié)肺腑功能,改善血液循環(huán)的功能,達到美容的效果。
3、紅娘促銷。四川地區(qū),有些美容院為了給顧客更好的服務,老板非常重視顧給客建立詳細的資料。美容院中除了著實幫助顧客解決肌膚上的一些問題外,還會通過和顧客之間的交流,幫助顧客解決一些生活中的難題,甚至還會幫助顧客穿針引線充當一次紅娘的角色。
唯美度人情促銷大公開
1、細節(jié)決定成敗。美容院中不論是美容師待客的微笑,還是穿著打扮都要從細節(jié)入手。當然美容院內部的管理同樣也是需要容從細節(jié)中入手的。比如說,美容院會在客廳內,每天都擺放著若干個小零食,可以供顧客享用。美容院內每天都有鮮花,一些開好的鮮花還可以送給顧客,讓她們帶回家。這些看似漫不經(jīng)心的小禮物、小細節(jié),卻能夠起到四兩撥千金的作用。 2、日常問候。對顧客的日常問候,是美容院 備的一個工作流程。比如說定期的回訪新老顧客,對顧客噓長問暖。在顧客生日時,給顧客問候和祝福,還可以通過當?shù)氐哪承V播媒體,為顧客點歌送祝福,這也算是一種禮物祝福。而遠距離的一些顧客,每當他們要來美容院時,美容師都親自接送顧客。這都是感情上的一些投資促銷,目的當然是為了更好的抓住顧客的心。
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