美容院加盟要用什么項(xiàng)目拓展客源、什么項(xiàng)目留住客源、什么項(xiàng)目鎖住客源、什么項(xiàng)目提升客源?美容院應(yīng)該引進(jìn)什么項(xiàng)目呢?該聽(tīng)誰(shuí)的呢?又有哪些參照的元素呢?

顧客的喜好和需求決定你的選擇，任何項(xiàng)目再好，只要顧客不認(rèn)可，都是一文不值。

那么就讓我們從美容院的項(xiàng)目構(gòu)架談起，讓美容院的老板們可以更好的依據(jù)自己的店鋪定位、顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行挑選與推廣項(xiàng)目。

美容院項(xiàng)目設(shè)置的四大原則

一、基礎(chǔ)普及項(xiàng)目

這個(gè)項(xiàng)目是進(jìn)店顧客每個(gè)人都要人手一卡的項(xiàng)目，也是保證顧客常年到店的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目不一定是賺錢的，但是可以幫助你維護(hù)顧客的項(xiàng)目。

這個(gè)項(xiàng)目的特性：

1.價(jià)格適中甚至更低。比如：常規(guī)的面護(hù)，很多店面護(hù)都已經(jīng)不賺錢了，就是維護(hù)顧客的。

2.人人可用。比如：補(bǔ)水護(hù)理、身體油壓等，普及率較高，適用人群廣，推廣起來(lái)沒(méi)有什么禁忌癥。

3.流程簡(jiǎn)單。上手快，不需要太大的專業(yè)性，不容易因人員流失而造成顧客流失。

這類項(xiàng)目在美容院的項(xiàng)目歸類應(yīng)該算B類，因?yàn)樗鼘?duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)不高，但對(duì)到店貢獻(xiàn)率高，對(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)不高，但對(duì)美容師工時(shí)、穩(wěn)定性又高。所以權(quán)衡下來(lái)算B類，面部、身體各占一項(xiàng)，是拓客、留客 好的項(xiàng)目。

二、業(yè)績(jī)常規(guī)項(xiàng)目

大部分的美容院已經(jīng)陷入基礎(chǔ)面護(hù)、基礎(chǔ)身體做的好，但是基本沒(méi)錢賺的尷尬境況，往往依賴廠家活動(dòng)來(lái)提升業(yè)績(jī);

客戶來(lái)美容院 大的心愿之一就是延緩衰老，美容院需要提供顧客的面部、身體抗衰的升級(jí)項(xiàng)目，而這些項(xiàng)目并不是所有的人都會(huì)適應(yīng);

所以就需要多項(xiàng)選擇，保障顧客的選擇性，保障不同時(shí)期、不同顧客能夠升級(jí)，一般這些項(xiàng)目都可以給美容院帶來(lái)利潤(rùn)與業(yè)績(jī)，所以應(yīng)該歸類為A類項(xiàng)目。

三、非常規(guī)項(xiàng)目

季節(jié)性、局部性項(xiàng)目都應(yīng)該歸到非常規(guī)項(xiàng)目中，例如：補(bǔ)水、抗敏、減肥等，這些項(xiàng)目基本都是特定人群，時(shí)效性較強(qiáng)。

所以，這些項(xiàng)目都是提前在年度規(guī)劃中做好推廣時(shí)間，以及顧客需求調(diào)查后，才決定引進(jìn)的，普及率非常低。

引進(jìn)這類項(xiàng)目一定要提前從顧客那里得到調(diào)查資料，統(tǒng)計(jì)下到底有多少顧客有意向消費(fèi)，大致愿意花多少錢變化自己，店家通過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)決定自己進(jìn)多少貨。

四、特殊項(xiàng)目

美容院由于顧客需求不一，很多顧客有一些自己特殊的需求，其中包含了：紋繡、微整等等;

這些項(xiàng)目合作的時(shí)候， 大的原則就是安全，其次就是有效，因?yàn)樵诿廊菰旱膶徟?jīng)營(yíng)范圍中，這些項(xiàng)目都不在其中，所以，基本就是沒(méi)有經(jīng)營(yíng)資質(zhì);

這些基本是美容院利潤(rùn)比 大的源泉，不過(guò)還是提醒店家，美容是服務(wù)行業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是我們的根本，切忌見(jiàn)利忘本。

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