美容院的主要業(yè)績大部分來源于產(chǎn)品銷售,所以掌握一定的銷售技巧尤為重要。美容院產(chǎn)品相對于日化店來說,首先產(chǎn)品覆蓋不全,其次在價格上也偏高。美容院內(nèi)銷售的產(chǎn)品大多都是和項目組合搭配售賣的,只有進店做護理的而顧客才會被產(chǎn)品吸引,在此情況下,可以說美容院內(nèi)產(chǎn)品很難才能銷售出去,如果造成積壓則更是一種損失,下面將為您分析美容院產(chǎn)品銷售的一些技巧。
一、特色產(chǎn)品
特色產(chǎn)品無論是在哪里都是受顧客歡迎的,因為人往往都會被新穎的事物所影響,那么在美容院銷售中也是同樣的道理。美容院不隨波逐流,不被大眾所同化,開拓有自身特色的道路是很有發(fā)展前景的。當(dāng)然選擇特色產(chǎn)品也要注重產(chǎn)品的安全性,當(dāng)美容院能夠打造特色產(chǎn)品,那么也能借助火爆的銷售氛圍,帶動店內(nèi)其它產(chǎn)品的售賣。
二、價格合理
在銷售行業(yè),產(chǎn)品的銷售分為三種主要的類型,分別是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。按照產(chǎn)品的價格來講,這三種類型也是依次上升的。一般來說核心產(chǎn)品的價格是較低的,而形式產(chǎn)品對包裝的要求更高,延伸產(chǎn)品一般主要是配合項目一起進行銷售。這三種產(chǎn)品的不同之處在于其附加值的大小,而對于美容院來說出售的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是產(chǎn)品的附加價值。
美容院產(chǎn)品難以銷售,與價格有很大的關(guān)系,很多顧客都會對美容院高昂的產(chǎn)品價格望而卻步。就算是某些產(chǎn)品具有相當(dāng)高的品質(zhì),可是如果定價太高,也不會引得消費者青睞,產(chǎn)品賣不出去,長此以往,便會造成積壓。所以美容院在定制產(chǎn)品價格時,要根據(jù)周邊消費群體的消費能力做充分考察,定制出具有一定利潤但也不會讓消費者恐懼的價格。
三、搭配銷售
從店內(nèi)銷售的產(chǎn)品來說,我們可以講產(chǎn)品分為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品以及延伸產(chǎn)品三種類型。這三類產(chǎn)品也是價格逐步上升的,而美容院類核心品牌的價格在營銷中自然也是較低的。而形式產(chǎn)品更注重于包裝,比較時尚的包裝是涌來吸引消費者。而延伸產(chǎn)品可以配合項目一起售賣,這類型的產(chǎn)品往往價格是很高。美容院產(chǎn)品的售價和附加值也是息息相關(guān)的,其價格也會隨著附加值而增加。例如美白產(chǎn)品搭配補水產(chǎn)品,祛斑產(chǎn)品搭配美白產(chǎn)品,按摩精油搭配店內(nèi)膏藥等等。用組合模式引導(dǎo)顧客消費,這樣既不會造成部分商品積壓,也容易售賣。
四、促銷銷售
銷售產(chǎn)品大多管理者首先想到的就是促銷方式,的確,促銷是我們快速售貨的方式之一。利用節(jié)假日氣氛,較高的人流量來刺激顧客消費非常有效。美容院顧客大多以女性消費群體為主,而她們往往都是感性消費、沖動消費的人群。美容院營造良好的促銷氛圍,會幫助美容師快速轉(zhuǎn)化。其次優(yōu)惠打折方式也是贏得顧客好感、穩(wěn)固店內(nèi)老顧客的好方式。
在顧客們認(rèn)識了美容院產(chǎn)品并產(chǎn)生使用信心之后,就要引起他們的購買欲??梢耘e辦一些產(chǎn)品的促銷活動。用組合搭配的方式進行銷售,必要時更可用限量發(fā)售或是顧客有做美容美容護膚或洗發(fā)、燙發(fā)等任何一種消費活動才購買。有必要采取鼓動情緒的方法,表現(xiàn)季節(jié)感、新鮮感、流行感,展現(xiàn)專業(yè)產(chǎn)品在使用上的方便等,來觸動顧客的消費欲。
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