美容院的主要業(yè)績(jī)大部分來(lái)源于產(chǎn)品銷(xiāo)售,所以掌握一定的銷(xiāo)售技巧尤為重要。美容院產(chǎn)品相對(duì)于日化店來(lái)說(shuō),首先產(chǎn)品覆蓋不全,其次在價(jià)格上也偏高。美容院內(nèi)銷(xiāo)售的產(chǎn)品大多都是和項(xiàng)目組合搭配售賣(mài)的,只有進(jìn)店做護(hù)理的而顧客才會(huì)被產(chǎn)品吸引,在此情況下,可以說(shuō)美容院內(nèi)產(chǎn)品很難才能銷(xiāo)售出去,如果造成積壓則更是一種損失,下面將為您分析美容院產(chǎn)品銷(xiāo)售的一些技巧。
一、特色產(chǎn)品
特色產(chǎn)品無(wú)論是在哪里都是受顧客歡迎的,因?yàn)槿送紩?huì)被新穎的事物所影響,那么在美容院銷(xiāo)售中也是同樣的道理。美容院不隨波逐流,不被大眾所同化,開(kāi)拓有自身特色的道路是很有發(fā)展前景的。當(dāng)然選擇特色產(chǎn)品也要注重產(chǎn)品的安全性,當(dāng)美容院能夠打造特色產(chǎn)品,那么也能借助火爆的銷(xiāo)售氛圍,帶動(dòng)店內(nèi)其它產(chǎn)品的售賣(mài)。
二、價(jià)格合理
在銷(xiāo)售行業(yè),產(chǎn)品的銷(xiāo)售分為三種主要的類(lèi)型,分別是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。按照產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)講,這三種類(lèi)型也是依次上升的。一般來(lái)說(shuō)核心產(chǎn)品的價(jià)格是較低的,而形式產(chǎn)品對(duì)包裝的要求更高,延伸產(chǎn)品一般主要是配合項(xiàng)目一起進(jìn)行銷(xiāo)售。這三種產(chǎn)品的不同之處在于其附加值的大小,而對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)出售的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是產(chǎn)品的附加價(jià)值。
美容院產(chǎn)品難以銷(xiāo)售,與價(jià)格有很大的關(guān)系,很多顧客都會(huì)對(duì)美容院高昂的產(chǎn)品價(jià)格望而卻步。就算是某些產(chǎn)品具有相當(dāng)高的品質(zhì),可是如果定價(jià)太高,也不會(huì)引得消費(fèi)者青睞,產(chǎn)品賣(mài)不出去,長(zhǎng)此以往,便會(huì)造成積壓。所以美容院在定制產(chǎn)品價(jià)格時(shí),要根據(jù)周邊消費(fèi)群體的消費(fèi)能力做充分考察,定制出具有一定利潤(rùn)但也不會(huì)讓消費(fèi)者恐懼的價(jià)格。
三、搭配銷(xiāo)售
從店內(nèi)銷(xiāo)售的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),我們可以講產(chǎn)品分為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品以及延伸產(chǎn)品三種類(lèi)型。這三類(lèi)產(chǎn)品也是價(jià)格逐步上升的,而美容院類(lèi)核心品牌的價(jià)格在營(yíng)銷(xiāo)中自然也是較低的。而形式產(chǎn)品更注重于包裝,比較時(shí)尚的包裝是涌來(lái)吸引消費(fèi)者。而延伸產(chǎn)品可以配合項(xiàng)目一起售賣(mài),這類(lèi)型的產(chǎn)品往往價(jià)格是很高。美容院產(chǎn)品的售價(jià)和附加值也是息息相關(guān)的,其價(jià)格也會(huì)隨著附加值而增加。例如美白產(chǎn)品搭配補(bǔ)水產(chǎn)品,祛斑產(chǎn)品搭配美白產(chǎn)品,按摩精油搭配店內(nèi)膏藥等等。用組合模式引導(dǎo)顧客消費(fèi),這樣既不會(huì)造成部分商品積壓,也容易售賣(mài)。
四、促銷(xiāo)銷(xiāo)售
銷(xiāo)售產(chǎn)品大多管理者首先想到的就是促銷(xiāo)方式,的確,促銷(xiāo)是我們快速售貨的方式之一。利用節(jié)假日氣氛,較高的人流量來(lái)刺激顧客消費(fèi)非常有效。美容院顧客大多以女性消費(fèi)群體為主,而她們往往都是感性消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)的人群。美容院營(yíng)造良好的促銷(xiāo)氛圍,會(huì)幫助美容師快速轉(zhuǎn)化。其次優(yōu)惠打折方式也是贏得顧客好感、穩(wěn)固店內(nèi)老顧客的好方式。
在顧客們認(rèn)識(shí)了美容院產(chǎn)品并產(chǎn)生使用信心之后,就要引起他們的購(gòu)買(mǎi)欲??梢耘e辦一些產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)。用組合搭配的方式進(jìn)行銷(xiāo)售,必要時(shí)更可用限量發(fā)售或是顧客有做美容美容護(hù)膚或洗發(fā)、燙發(fā)等任何一種消費(fèi)活動(dòng)才購(gòu)買(mǎi)。有必要采取鼓動(dòng)情緒的方法,表現(xiàn)季節(jié)感、新鮮感、流行感,展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品在使用上的方便等,來(lái)觸動(dòng)顧客的消費(fèi)欲。
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