美容院老板總是為找不到一個(gè)優(yōu)秀的店長而憂心,一個(gè)優(yōu)秀的店長可以為美容院老板解決不少麻煩,很多加盟唯美度的老板都會(huì)詢問有沒有優(yōu)秀的店長推薦,或者應(yīng)該如何培訓(xùn)店長,唯美度小編認(rèn)為一個(gè)美容院能擁有一個(gè)優(yōu)秀的店長,那簡直就是夢寐以求的事,現(xiàn)在唯美度就來告訴美容院的老板,怎么才能擁有一個(gè)好店長。
擁有一個(gè)好美容院店長,老板可以啥事都不用操心,店長是一個(gè)美容院的主力,沒有一個(gè)優(yōu)秀的店長代領(lǐng),那么下面都會(huì)是一盤散沙,而且還會(huì)造成優(yōu)秀的美容師流失,如果店長強(qiáng),店內(nèi)的其他方面也不會(huì)太差,所以擁有一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長是多么重要。唯美度的培訓(xùn)老師下店時(shí)也會(huì)和美容院的店長聊天,她們也有很多問題想要了解,該如何當(dāng)好一名店長,有時(shí)候覺得自己做的還不錯(cuò),但是老板卻不滿意,下面的員工也有看法,到底什么樣的店長才是好店長呢?從培訓(xùn)老師和眾多美容院店長的交流中,小編總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。
以身作則:美容院店長相當(dāng)于火車頭的作用,首先就是要以身作則,并不是當(dāng)上店長,就很閑,只要管理下面的員工就可以了,并不是這樣,店長不僅要做好美容師的工作,還要掌握更多別的技能,店長既要有功勞也要有苦勞,那種加班少或者從來不加班的店長,很難給下面同事起到帶頭作用。在同事面前也樹立不了威望。
比別人學(xué)更多:店長不僅要管理好下面的員工,還要具備一些專業(yè)的銷售能力,如果什么都不懂,那么美容店也支撐不下去,店長就是美容院的中流砥柱,如果店長都沒有服務(wù)好顧客,不能帶給顧客專業(yè)的感覺,那么員工也就沒有什么積極性了,業(yè)績提不上去,那么美容院就經(jīng)營不了,所以店長的銷售技能也是相當(dāng)關(guān)鍵的,一個(gè)擁有好的銷售技能,對外可以招攬更多顧客,對內(nèi)也是員工學(xué)習(xí)的榜樣。
監(jiān)督管理:人就是缺少主動(dòng)性的,不論美容師還是員工的業(yè)績,店長都要對此時(shí)刻監(jiān)督,很多年輕的美容師,都是有惰性的,所以就需要有人在后面推一把。女生天天喊著減肥,可是還是去吃,因?yàn)闆]人監(jiān)督她們,她們一天都堅(jiān)持不下去,工作也是一樣,如果有一個(gè)人能監(jiān)督自己也是一件很幸福的事,至少你被別人所需要,而且還能更好的提升自己。
如果一個(gè)店長能將這幾件事做好,那么美容院的管理方面應(yīng)該都不會(huì)太差,當(dāng)然,如果店長想變得更強(qiáng),還是需要時(shí)間去積累的,提高自己的自身能力,那么你就是其他老板口中的“別人家店長”。
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