美容師在遭受顧客拒絕時(shí)，顧客說(shuō)過(guò)多的話(huà)是什么?小編整理后發(fā)現(xiàn)，得出的結(jié)果是“我沒(méi)時(shí)間來(lái)做美容”，這句話(huà)簡(jiǎn)直成了拒絕金句了，往往美容師在聽(tīng)到這劇話(huà)的反饋的時(shí)候，都不知道拿出什么辦法來(lái)應(yīng)對(duì)了，這似乎是一個(gè)不好對(duì)付的回答，但是經(jīng)過(guò)了許多的美容師共同總結(jié)，還是得出了一系列的應(yīng)對(duì)方法，那么我們就一起來(lái)看看吧!

一、隨時(shí)隨地

美容師在和顧客溝通的時(shí)候，要說(shuō)服顧客的同事，也讓顧客感覺(jué)到心服口服，能夠順心的來(lái)，而不是心生怨氣的來(lái)。因此，美容師可以這樣和顧客溝通，美容師是需要持之以恒的去保養(yǎng)才會(huì)有效果的，您只需要抽出一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間來(lái)，就能夠隨時(shí)為您服務(wù)，再說(shuō)了那某某的手藝您不知道么?肯定將您的皮膚保養(yǎng)的水嫩嫩的。要用好聽(tīng)的話(huà)包裹住，讓顧客來(lái)的心服口服，這才是正確的做法。

二、兵來(lái)將擋

一般來(lái)說(shuō)，找“沒(méi)有時(shí)間”這個(gè)借口的顧客要么是真忙、要么就是真不想來(lái)，可能有些廢話(huà)啊，不過(guò)也正是如此，美容師需要將顧客找到的借口都成為浮云。因此，兵來(lái)將擋水來(lái)土掩，可以渲染一下美容院內(nèi)部的環(huán)境，一旦顧客用了沒(méi)有時(shí)間的借口，直接可以介紹，哎呀，姐，我們美容院的網(wǎng)絡(luò)速度非?？斓?，就是您想辦公都沒(méi)有問(wèn)題的，如果您是想和閨蜜小聚，來(lái)我們美容院啊，一起做個(gè)美容院，再喝喝茶什么的，多舒服愜意啊!將顧客未說(shuō)出口的話(huà)都給攔下，不給顧客過(guò)多的選擇面。

三、殺手锏

顧客的沒(méi)有時(shí)間過(guò)來(lái)，可以用“上門(mén)服務(wù)”等等，當(dāng)然，我們的美容師在對(duì)顧客提這個(gè)建議的時(shí)候，一定要誠(chéng)懇，要為顧客著想的方面出發(fā)，如果顧客依然不愿，那么需要思考的是不是顧客對(duì)美容院有什么不滿(mǎn)，趁機(jī)問(wèn)出來(lái)，也是為美容院的改造做出了共享。

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