美容院經(jīng)營需要顧客，所以，留客是必不可少的環(huán)節(jié)。營銷學(xué)里面有講到一種，叫做營銷心理學(xué)，什么是營銷心理學(xué)，就是說抓住顧客的心理進(jìn)行消費(fèi)。你要知道一家美容院就算是產(chǎn)品再好，專業(yè)手法再好，沒有顧客來消費(fèi)有什么用呢?還是沒有盈利不是嗎?所以說，要留住顧客，首先把顧客的消費(fèi)心理先抓住。如何利用營銷心理學(xué)呢?接下來一起和唯美度小編來看看吧

首先要抓住顧客對什么新奇的事物感興趣。對于新鮮的事物來說，大部分的消費(fèi)者都會想要一探究竟的想法，有好奇的心理，想要去試探，希望能自己親身體驗(yàn)一番。所以美容院的經(jīng)營這也可用這一方式來吸引顧客，但是，還要想到一點(diǎn)，你的美容院有什么是新奇的吸引顧客?沒有?那么我們可以創(chuàng)造有。

現(xiàn)在的顧客，對于價(jià)格方面不太在意，他們更多的想法是想要嘗試新的美容項(xiàng)目。針對這一類的顧客，可以采取美容院突出、有特色的美容項(xiàng)目。現(xiàn)在冬季時(shí)分，剛好有美容養(yǎng)生的項(xiàng)目可選，讓美容院的這種特色項(xiàng)目吸引顧客的眼球，給他們溫暖的過一個(gè)冬天。

其次，就是要抓住顧客的愛美之心來留客。相信只要來美容院消費(fèi)的顧客，都是希望自己變美麗的不是嗎?出于對美的追求，他們對于美容院的內(nèi)部環(huán)境也會有要求，端莊、高雅、美觀的美容院肯定是能博得顧客的親睞。

然后，就是美容院項(xiàng)目價(jià)格的問題啦。當(dāng)然一家美容院要是產(chǎn)品項(xiàng)目定得過高的話，肯定不會太過吸引顧客的，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是眾多消費(fèi)者所追求的，美容院產(chǎn)品要讓顧客感覺“物有所值”。

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