美容行業(yè)的日益興盛，讓大家在追求美的時候也不知道改如何選擇，對美容來說也是機遇與挑戰(zhàn)并存，學(xué)會美容保養(yǎng)的人越來越多，但是同時美容院的數(shù)量也在逐漸增多。所以唯美度小編認(rèn)為美容院需要掌握一些方法來穩(wěn)定顧客。

1、服務(wù)

高質(zhì)量的服務(wù)是美容院的核心，大多數(shù)消費者去美容院保養(yǎng)，是因為美容院可以提供專業(yè)的服務(wù)，所以美容院要想留住顧客一定要提供高質(zhì)量的服務(wù)。提供高質(zhì)量的服務(wù)，首先美容院要擁有一批專業(yè)的，高素質(zhì)的美容師，她們對服務(wù)的消費者有耐心，溫柔體貼，這都是每一位美容師需要學(xué)會的。另外找準(zhǔn)顧客的消費需求，比如消費者有什么需要，這都是美容師需要提前儲備好的。

2、有效果的產(chǎn)品

美容院不僅需要提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時還需要銷售產(chǎn)品，所以對美容院來說產(chǎn)品也是至關(guān)重要的。如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那么肯定是不能留住顧客。所以美容院一定要用高質(zhì)量并且有效果的產(chǎn)品，而且用來給消費者服務(wù)的產(chǎn)品還不能偷工減料，一定要保證質(zhì)量和效果，只有有效果的產(chǎn)品才能贏得顧客的信任，這樣也才能留住顧客，贏得顧客的信賴。

3、專業(yè)的美容技術(shù)

一家高端的美容院不僅需要好的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)，同時還需要專業(yè)的技術(shù)才，如果美容師的技術(shù)不夠?qū)I(yè)，那么顧客肯定是不會再來進店消費。因此想要維系顧客，美容師一定提供專業(yè)的服務(wù)手法，因此美容院一定要找專業(yè)的美容師，并且引進高端的美容儀器來為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，這樣就可以凸顯美容院的專業(yè)性。

4、定期舉辦一些活動

美容院要定期舉辦一些有意思的活動，以便招攬更多的消費者。像常規(guī)的一些促銷活動，對產(chǎn)品進行優(yōu)惠促銷，或者組織VIP可以來抽獎，這些活動都可以招攬消費者。定期舉辦一些美容講座，會議會談，都可以讓吸引消費者。

5、公關(guān)活動

大多數(shù)美容院都不重視公關(guān)活動，這種想法是錯誤的，一場專業(yè)的公關(guān)活動就能給美容院帶來更多的顧客。首先定期對老顧客進行回訪，并且經(jīng)常給老顧客贈送一些小禮品，這樣便于長期維系跟顧客的關(guān)系，便于美容院擁有穩(wěn)定的顧客資源。另外就是可以通過代理的方式來擴大品牌的知名度，這樣不僅能節(jié)省成本。

美容院想要長期維系住顧客也并不是那么簡單的，因為越來越多的人喜歡嘗試新鮮的東西，所以美容院不論是在提高服務(wù)質(zhì)量還是提高產(chǎn)品質(zhì)量上，都要下功夫。

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