做美業(yè)終目的還是盈利，有營銷才有業(yè)績那么美業(yè)營銷秘訣是什么？顧客千千萬性格各不同，性格決定銷售風格和方式。

不同性格顧客對營銷員的態(tài)度，對營銷活動的反應(yīng)是迥然不同的，美業(yè)人只有事先掌握這種情況，才能面對各種性格的顧客。做到臨陣不亂、沉著應(yīng)戰(zhàn)，才能使營銷活動得以順利進行，悄無聲息中將業(yè)績做到更高。

無論銷售人員需要面對的是哪一種性格的客戶，下列事情做到位都能對營銷行為產(chǎn)生正向的促進作用。

1.堅持“質(zhì)量第一”原則

銷售人員售賣的無論是產(chǎn)品還是項目，無論有形或無形，質(zhì)量首先要有保障。只有質(zhì)量有保證，賣出去的產(chǎn)品或項目才能帶來真正的利潤。

銷售人員還要要充分了解自己的產(chǎn)品/項目特性，這樣才能在面對客戶的問題時不慌不忙，游刃有余。

2.“保持一定距離”原則

如果你進過大市場也進過奢侈品專賣店，你會發(fā)現(xiàn)，和大市場里熱情的小商販們相比，專賣店里的導(dǎo)購員都比較冷淡，他們會端著姿態(tài)和你保持一定的距離。

如果你只是隨便逛逛，他們會禮貌地給你引導(dǎo)，但不會刻意跟你套近乎。

俗話說，距離產(chǎn)生美，在專賣店里的導(dǎo)購員和你保持一定的距離，就是在保護美感。當你真正表現(xiàn)出購買的意向時，他們才會靠近你，用具體的銷售技巧來引導(dǎo)你的購買行為。

3.“進行有效溝通”原則

精明的銷售，都會跟客戶進行有效的溝通，以便引導(dǎo)客戶達成銷售業(yè)務(wù)。

他們通過有效的溝通了客戶的真實需求，但并不越界，讓客戶感覺主動權(quán)掌握在他們自己手中。

這三點，在任何銷售中都有據(jù)可循，也是美業(yè)銷售人員應(yīng)當遵守的普遍原則。

如果你是美業(yè)人，又想讓銷售再上一個臺階，建議你花一些時間與精力在“性格營銷”的學習上。用客戶喜歡的、愿意接受的方式與之溝通，你的銷售會事半功倍。

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