做美業(yè)終目的還是盈利，有營(yíng)銷才有業(yè)績(jī)那么美業(yè)營(yíng)銷秘訣是什么？顧客千千萬性格各不同，性格決定銷售風(fēng)格和方式。

不同性格顧客對(duì)營(yíng)銷員的態(tài)度，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的反應(yīng)是迥然不同的，美業(yè)人只有事先掌握這種情況，才能面對(duì)各種性格的顧客。做到臨陣不亂、沉著應(yīng)戰(zhàn)，才能使?fàn)I銷活動(dòng)得以順利進(jìn)行，悄無聲息中將業(yè)績(jī)做到更高。

無論銷售人員需要面對(duì)的是哪一種性格的客戶，下列事情做到位都能對(duì)營(yíng)銷行為產(chǎn)生正向的促進(jìn)作用。

1.堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則

銷售人員售賣的無論是產(chǎn)品還是項(xiàng)目，無論有形或無形，質(zhì)量首先要有保障。只有質(zhì)量有保證，賣出去的產(chǎn)品或項(xiàng)目才能帶來真正的利潤(rùn)。

銷售人員還要要充分了解自己的產(chǎn)品/項(xiàng)目特性，這樣才能在面對(duì)客戶的問題時(shí)不慌不忙，游刃有余。

2.“保持一定距離”原則

如果你進(jìn)過大市場(chǎng)也進(jìn)過奢侈品專賣店，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，和大市場(chǎng)里熱情的小商販們相比，專賣店里的導(dǎo)購(gòu)員都比較冷淡，他們會(huì)端著姿態(tài)和你保持一定的距離。

如果你只是隨便逛逛，他們會(huì)禮貌地給你引導(dǎo)，但不會(huì)刻意跟你套近乎。

俗話說，距離產(chǎn)生美，在專賣店里的導(dǎo)購(gòu)員和你保持一定的距離，就是在保護(hù)美感。當(dāng)你真正表現(xiàn)出購(gòu)買的意向時(shí)，他們才會(huì)靠近你，用具體的銷售技巧來引導(dǎo)你的購(gòu)買行為。

3.“進(jìn)行有效溝通”原則

精明的銷售，都會(huì)跟客戶進(jìn)行有效的溝通，以便引導(dǎo)客戶達(dá)成銷售業(yè)務(wù)。

他們通過有效的溝通了客戶的真實(shí)需求，但并不越界，讓客戶感覺主動(dòng)權(quán)掌握在他們自己手中。

這三點(diǎn)，在任何銷售中都有據(jù)可循，也是美業(yè)銷售人員應(yīng)當(dāng)遵守的普遍原則。

如果你是美業(yè)人，又想讓銷售再上一個(gè)臺(tái)階，建議你花一些時(shí)間與精力在“性格營(yíng)銷”的學(xué)習(xí)上。用客戶喜歡的、愿意接受的方式與之溝通，你的銷售會(huì)事半功倍。

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