近些年美容行業(yè)呈持續(xù)上升的狀態(tài)，但是也有很多美容院經(jīng)營者都覺得生意難做，客人進(jìn)店少，留不住客、美容師難招聘等，下面就和唯美度小編一起來看看美容院在開店經(jīng)營過程中容易遇到的五大問題吧：

1、拓客困難
美容院在經(jīng)營過程中容易遇到首要問題就是拓客困難，那么美容院如何吸引顧客呢？主要還是需要依靠專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)與非常鮮明店面形象。要是少一個(gè)，拓展新客源，都不會(huì)太理想的，因?yàn)榉?wù)差，環(huán)境差，專業(yè)性差，根本不會(huì)受到顧客親睞。在經(jīng)營美容院，開拓新顧客時(shí)，需把這三個(gè)因素都處理好，才能更好的經(jīng)營美容院。

2、員工素質(zhì)則參差不齊
很多美容院的店長或老板讓新人培訓(xùn)幾天后，直接就上崗，其原因是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)需花費(fèi)大量的時(shí)間與成本。但是培訓(xùn)效果差，也讓我們自食惡果，根本的問題是導(dǎo)致某些美容老師不太正規(guī)，人才的素質(zhì)有很大差距，導(dǎo)致顧客感覺很不舒服，也不專業(yè)，引發(fā)顧客對(duì)美容師的投訴。美容是服務(wù)行業(yè)，所以一定要注重員工素質(zhì)和技能的培訓(xùn)，要用好的態(tài)度對(duì)待顧客，員工一定要經(jīng)過考核通過后，才能上崗的。另外在上崗期間，還需要做不定期的做員工培訓(xùn)，確保員工有一個(gè)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高自己的美容技能。

3、美容師的離去會(huì)帶走客源
美容師是與顧客直接接觸的，所以顧客與美容師之間的關(guān)系非常密切，所以美容師手上的顧客朋友變多，美容師就會(huì)有自己的打算，離開自己去做或找有更高收入的地方。要是美容師態(tài)度堅(jiān)決，不管怎么留是留不住的。碰到這樣的事情，我們需要增加員工的歸屬感，適當(dāng)提高他們的待遇。如果用工資待遇無法留住員工，那么不妨試試用情懷，來鎖住員工的心。

4、感情營銷有沒有做到位

顧客為何選你的美容院，肯定會(huì)有原因，專業(yè)或環(huán)境，又或者是人員好等，現(xiàn)在的美容院是非常多的，如果選擇我們，我們一定要珍惜。做好感謝營銷很重要，比如在顧客生日當(dāng)天發(fā)送祝福短信，過節(jié)時(shí)的一些促銷活動(dòng)與節(jié)日祝福，這些都不可或缺。

5、老客戶流失

目前美容院競爭越來越大，同時(shí)顧客消費(fèi)意識(shí)提升，同樣的價(jià)格在別家能享受到更好的體驗(yàn)，所以有些美容院老客戶流失情況很嚴(yán)重。這種情況則需要美容院跟上時(shí)代的步伐，引入目前效果好的、受消費(fèi)者喜歡的項(xiàng)目和儀器等。

上文就是美容院經(jīng)營中常遇到的五大問題，希望能夠幫助到大家，美容院在經(jīng)營中會(huì)遇到很多問題，需要大家找對(duì)原因針對(duì)性解決！

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