美容院如何拓客一直是老板經營的一個難點，我們經?？吹礁鞔竺廊菰涸诟銉?yōu)惠、促銷、活動、減免，但能達到有效拓客的，確實很少，即便是拓客成功，留客也難。

很多美容院在客源問題上，往往熱衷于拓展客源，而忽略了留客問題，結果客戶不穩(wěn)定，后門可羅雀，依然“竹籃打水一場空”。

究竟美容院該如何解決這個問題，做到有效拓客留客？

01 制定留客方案與留客接待訓練

拓客只是過程，留客才是目標，打好基本功再去拓客，首先要分析拓客目標的需求或者心理，根據顧客需求去制定留客方案。

其次要做好留客工作標準訓練，如標準接待禮儀，護理標準流程手法，做好標準的銷售話術準備。

02 讓員工清晰門店拓客的意圖

好的拓客應該是上下協(xié)同，目標一致的。但拓客活動中也會出現有員工無所事事或者不知道自己要干什么的情況，對門店拓客意圖不清晰，流程不明確。

因此在拓客開始前要對員工進行培訓，把可能遇到的情況及時解決。

例如，員工不明確目標的時候，要將意圖傳遞清晰；員工沒信心沒動力時，要讓員工明白門店的發(fā)展是與其息息相關，拓客能夠有效提高他們的業(yè)績，同時提高他們的個人能力，好處多多。

03 顧客防流失系統(tǒng)的運用

3個月進行一次顧客盤點，發(fā)現3個月沒來店的顧客，就啟動流失管理系統(tǒng)，實施顧客增值戰(zhàn)略，把顧客的流失率降低到9%以下。

04 建立商圈聯盟

尋找同級別不同類型的服務性店家，建立一個聯盟，把顧客資源整合起來，實行共享。

05 員工績效訓練

績效訓練并不等于考核，而是要訓練員工從事物的本質出發(fā)思考問題，找到事情關鍵點，從而有效解決問題，提高門店拓客、留客、養(yǎng)客、升艙整個體系的應用。
拓客是取得業(yè)績的第一步，但拓客是需要成本的，沒有充足的準備很容易得不償失。在拓客過程中當然是數量越多越好，但要注意數量多并不代表質量好，同樣拓客質量不達標，成本也沒有發(fā)揮有效的價值。

君之厚愛，鑄就今日唯美國度

唯美與共，閃爍未來傳奇星光

選擇一次，改變一生！先人一步，贏在格局！唯美度集團在中國一直以產品的研發(fā)和渠道的開拓創(chuàng)新引領市場，只有打造以創(chuàng)新為基石，建立全新的美業(yè)生態(tài)，才能實現永續(xù)經營。選擇一個品牌，始于顏值，終于品質！感染創(chuàng)業(yè)者加入的不止是項目，更有唯美度人的金牌服務。唯美度20年來，團隊始終秉承著“愛心、信心、恒心”的匠人精神，用無比專業(yè)、無比用心，無比認真的態(tài)度為投資創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質服務和完美方案，助力美麗與財富事業(yè)落地開花，讓夢想與成功如期而至。

2021美業(yè)前景不可限量！跟上趨勢、選對項目是成功的第一步！

行業(yè)發(fā)展有周期，現在就是好的時機

2021年，想快速融入美業(yè)掘金潮

好品牌好扶持是關鍵

更多專業(yè)解答為您奉上！

財富熱線：400-650-0465！