如今的傳統(tǒng)美容院如果還在用十年前的經(jīng)營(yíng)方式和技術(shù)，是很難吸引顧客的。因?yàn)槊廊菰旱念櫩腿后w越來(lái)越年輕化、個(gè)性化，她們更注重功效和多元化的體驗(yàn)感。 

而有的美容院即使轉(zhuǎn)型了，也一味的跟風(fēng)模仿其他門店，沒(méi)有自己的特色，導(dǎo)致同質(zhì)化嚴(yán)重，那么美容院如何打破同質(zhì)化，做出特色在同行中出圈呢？

一、提升門店顏值

首先要提升美容院的“顏值”，因?yàn)楝F(xiàn)在美容院的顧客群體偏向于年輕化，她們會(huì)更注重門店的顏值，其次是體驗(yàn)感。
而且作為線下的門店，美容院要想在線上吸引年輕顧客的眼球，靠的就是門店的顏值，比如專門設(shè)置一個(gè)打卡點(diǎn)，便于顧客拍照，或者增加換裝體驗(yàn)項(xiàng)目，顧客會(huì)自愿拍照發(fā)圈在同城宣傳，這樣就提高了門店的曝光度，而且是零成本的。

二、品項(xiàng)差異化

美容院老板要改變自己的固有思維，你的美容院不是賣產(chǎn)品項(xiàng)目，而是為顧客解決皮膚問(wèn)題，提供專業(yè)性的皮膚管理方案，滿足顧客需求的，而產(chǎn)品項(xiàng)目?jī)x器只是輔助成交的工具。

同時(shí)根據(jù)你的門店定位以及優(yōu)勢(shì)，去打造出一款特色的品項(xiàng)，然后去包裝它、宣傳它，將它作為美容院的特色爆款項(xiàng)目。

三、服務(wù)差異化

給顧客提供超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)感，滿足顧客的五感六覺(jué)，即尊重感、高貴感、安全感、舒適感、愉悅感，和視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)、感覺(jué)。

而不是在顧客進(jìn)店時(shí)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的打招呼，在顧客離店后也沒(méi)有回訪和關(guān)懷，真正好的服務(wù)是能讓顧客感覺(jué)到你的美容院是有溫度的，而不僅僅是一個(gè)商家。

四、營(yíng)銷年輕化

現(xiàn)在的美容院不能再像傳統(tǒng)美容院一樣，指望靠線下或者老顧客來(lái)做業(yè)績(jī)，如今顧客可選擇性很多，他們習(xí)慣先在線上選擇門店再進(jìn)店，如果美容院不打開(kāi)線上市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，那么很快就會(huì)被淘汰。

所以美容院除了線下拓客，也要把重點(diǎn)放在線上，比如建立微信的社群，在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)做排名，在小紅書(shū)、抖音、微信、微博等平臺(tái)提升門店曝光率，美容院老板自身也可以打造個(gè)人IP，這些都是低成本的拓客方式。

五、門店品牌化

在未來(lái)，顧客會(huì)傾向于因?yàn)槠放贫x擇門店，因?yàn)槠放朴锌诒捅Ｕ?，加盟連鎖店的發(fā)展模式或?qū)⑷〈鷤€(gè)體門店，這意味著美容院的品牌極其重要，所以如果不想被取代，那么要打造和推廣你的美容院品牌，當(dāng)你的品牌有了一定知名度后，那么新顧客會(huì)因?yàn)槠放贫x擇你。

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