新美業(yè)就是在市場(chǎng)迭代更新之后產(chǎn)生的一種新的業(yè)態(tài),更注重沉浸體驗(yàn),文化感知,服務(wù)儀式,多元模式。傳統(tǒng)美容院如果這個(gè)時(shí)候再不轉(zhuǎn)型,未來十年之內(nèi)的發(fā)展將步履維艱。
新美業(yè)門店是從“店”和“人”兩方面布局,通過門店品牌塑造、門店場(chǎng)景升級(jí)、門店新模式自運(yùn)營(yíng)等,創(chuàng)造專屬于自己門店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利壁壘。
市面上的很多傳統(tǒng)美業(yè)店內(nèi)品牌琳瑯滿目,各類品牌賣套盒打價(jià)格戰(zhàn)?,F(xiàn)在的市場(chǎng)信息透明化。大家之間產(chǎn)品的差異化越來越小,如果靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)己經(jīng)沒有優(yōu)勢(shì)了。新業(yè)態(tài)門店非常清晰自己的定位,定位好門店做什么、定位好做什么群體的客戶,定位好項(xiàng)目?jī)r(jià)格,打造門店自己的特色標(biāo)簽,塑造門店品牌價(jià)值。
要想顧客選擇你的店,首先是視覺上你的門店夠不夠吸引她??蛻舻?span>1次進(jìn)店的視覺的效果如果沒有做好,客戶一定不會(huì)再來。所以如果這個(gè)時(shí)候你的門店場(chǎng)景是沒有特色不吸睛,那顧客連你的店里都不會(huì)進(jìn)去,更不要提以后的拓留鎖升了。門店的場(chǎng)景打造遵循大道至簡(jiǎn),極簡(jiǎn)為美,既要極簡(jiǎn)又有調(diào)性,如近主流的科技簡(jiǎn)約風(fēng)席卷各大美院。
過去銷售的話術(shù)和套路是越來越不奏效了,你套路越多,顧客越反感,這種銷售模式馬上就要被淘汰了。95、00后成為消費(fèi)主力,他們討厭的就是套路,因此不銷而銷才能真正俘獲這些年輕的消費(fèi)者。
服務(wù)人員專業(yè)化:
門店必須要從賣項(xiàng)目,賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為賣專業(yè)和提供針對(duì)性的解決方案。20 年前只要開心就能賺;10年前因?yàn)榈甓嗔?,誰(shuí)能用對(duì)套路,誰(shuí)就能真正賺到錢;當(dāng)下,我們想要在美業(yè)賺到錢,必須要重視專業(yè),尤其是店內(nèi)員工。
舉個(gè)例子,店內(nèi)的顧問不要做一個(gè)單純的,就是做客情,做銷售的。必須要成為一個(gè)專業(yè)咨詢師,負(fù)責(zé)給顧客做咨詢、做皮膚診斷、整個(gè)面診流程,你讓顧客自己全方位了解自己的皮膚的‘前世今生’,后再為顧客提供解決方案。所有員工必須專業(yè)起來,才能讓你的顧客為專業(yè)、為效果買單。
國(guó)際品牌唯美召香
韓國(guó)專業(yè)線皮膚管理
專業(yè)塑實(shí)力,拒絕價(jià)格戰(zhàn)
持續(xù)教育維持競(jìng)爭(zhēng)力
整店輸出模式打造火爆門店
成就可長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的品牌店
不以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)都是耍流氓。皮膚管理屬于服務(wù)行業(yè),沒有考慮到顧客的真實(shí)需要,就會(huì)產(chǎn)生急功近利的心態(tài),一時(shí)痛快,沒有未來。
唯美召香韓國(guó)專業(yè)線皮膚管理,從接待、面診、管理到后續(xù)跟進(jìn)服務(wù),以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),充分滿足顧客身體和心理享受。透過人體的五大感官功能,聽覺、味覺、觸覺、嗅覺、視覺,全方位塑造門店形象,形成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。
成交的前提和基礎(chǔ)永遠(yuǎn)不是優(yōu)惠活動(dòng),與其自損品牌狂打價(jià)格戰(zhàn),不如精進(jìn)技術(shù),給予顧客真正需要的高水準(zhǔn)服務(wù)。唯美召香門店從來不以低價(jià)攬客,完整復(fù)制了韓國(guó)管理服務(wù),針對(duì)不同的時(shí)間段、不同的皮膚狀態(tài)給出針對(duì)性的建議和管理方案。專業(yè)素養(yǎng)形成核心價(jià)值,給予顧客以真實(shí)效果,給予門店以高收益客單價(jià),并且收獲持續(xù)走高的口碑效應(yīng),利潤(rùn)長(zhǎng)遠(yuǎn)而穩(wěn)定。
有價(jià)值的皮膚管理店,短期看盈利能力,中期看核心競(jìng)爭(zhēng)力,長(zhǎng)期看品牌格局持續(xù)力。唯美召香皮膚管理店,不止顧著銷售額,更聚焦未來,在培訓(xùn)教育上更具長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)的變化。
唯美召香培訓(xùn)課程,專業(yè)的糾正指導(dǎo),嚴(yán)格的考察核驗(yàn),直到成為一名合格的皮膚管理師。用于國(guó)際大賽評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的管理流程,并且隨著行業(yè)發(fā)展變化,持續(xù)升級(jí)更新技術(shù)。終身學(xué)習(xí)會(huì)讓管理師持續(xù)成長(zhǎng),讓顧客更認(rèn)可和持久信賴,讓門店在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中如魚得水,跑贏全程。
開店創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人的行為,而是團(tuán)隊(duì)的力量。唯美召香韓國(guó)皮膚管理,不僅教會(huì)你技術(shù),更教你怎樣成功當(dāng)老板。
從選址裝修到招聘、培訓(xùn)培育,再到后期導(dǎo)師駐店指導(dǎo)、全程運(yùn)營(yíng)輔助,扶持政策滲透在門店經(jīng)營(yíng)的每一部分中。專業(yè)的扶持幫助店主打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),讓門店可以在短時(shí)間內(nèi)回本,并且可以做到持續(xù)盈利。
當(dāng)你選擇了開店創(chuàng)業(yè),選擇靠譜品牌將獲得更專業(yè)、全面的扶持,方方面面入手打造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力更強(qiáng)的門店,擁有持續(xù)盈利的實(shí)力。
服務(wù),以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)
專業(yè),不打價(jià)格戰(zhàn)以質(zhì)取勝
學(xué)習(xí),終身教育維持競(jìng)爭(zhēng)力
管理,打造強(qiáng)落地化團(tuán)隊(duì)
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