不可否認的是，業(yè)績高的銷售高手必定也是頂尖的情緒營銷高手。其實營銷的高境界，不是直接銷售，而是讓顧客在不知不覺中接受你推薦的產(chǎn)品。

比如董某輝講大米等農(nóng)產(chǎn)品時，也生動地描繪了田園的美好生活；伊某靜在介紹香薰和枕頭時，更多強調(diào)的是對自己的愛和關(guān)注。

他們的共同點是通過個人故事和生活場景，把產(chǎn)品自然融入其中，讓顧客有身臨其境的感受，在不知不覺中產(chǎn)生購買欲望，所謂的不銷自銷。

作為美業(yè)人，也可以從中找到經(jīng)營的關(guān)鍵點，在日常經(jīng)營中善于運用情緒營銷，可以更深層次地打動顧客，于信任中打爆業(yè)績。

 

1創(chuàng)造特別的體驗

沙龍是和顧客建立聯(lián)系的更佳方式。

設(shè)計獨特且有吸引力的品牌沙龍，如插花、頌缽療愈等，通過這些活動，不僅能吸引顧客，還能增加門店品牌的記憶點。

把品牌的特別之處變成顧客難忘的瞬間，這種情感連接會引發(fā)顧客自發(fā)地分享和傳播，帶來更多潛在客戶和更高的轉(zhuǎn)化率。

 

2注入情感元素

傳統(tǒng)美業(yè)門店通常強調(diào)產(chǎn)品的功能性，而新型美業(yè)更注重從情感層面引發(fā)需求

以卸妝環(huán)節(jié)為例，傳統(tǒng)推廣會強調(diào)產(chǎn)品成分，而新美業(yè)會側(cè)重于卸妝后的輕松感，強調(diào)從忙碌中解脫出來的愉悅和釋放，讓肌膚和心靈都能自由呼吸這樣的描述，能夠觸動顧客的內(nèi)心，引起共鳴。

 

3構(gòu)建放松的空間

現(xiàn)代年輕人面臨各種壓力，如工作壓力、外貌焦慮、婚戀問題等，她們需要一個可以釋放壓力的地方

這也是為什么很多年輕人喜歡找一個“第三空間”，一個既不是家也不是工作的地方在這種氛圍中，她們可以放松自己。

例如情緒陪伴做成功的美業(yè)門店，在門店轉(zhuǎn)型升級的同時，還打造了集燒烤、圍爐煮茶、火鍋、小琺瑯煲一體化的小院，為顧客提供舒適放松的環(huán)境。

 

美業(yè)創(chuàng)業(yè)有道
SOHYANG

 

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