“物競天擇,適者生存”,這是人人都知道的道理。從成長的角度來看,競爭也是不可避免的。
但是,面對競爭,應該做什么?不該做什么?門店應該如何開展競爭?對自己有沒有清晰的定位?這都是美業(yè)管理者們需要思考的問題。
一、克制人性中的急功近利,深度理解“生意的本質(zhì)是創(chuàng)造價值”
(1)抵抗人性弱點,以顧客需求為出發(fā)點以急功近利的心態(tài)去運營你的皮膚管理店,往往一時痛快,但卻沒有未來。追求短時的利潤,忽視長遠的發(fā)展,其結(jié)果往往得不償失。
(2)拒絕低價戰(zhàn),塑造自己的核心價值成交的前提和基礎永遠不是優(yōu)惠活動,與其人云亦云的去模仿同行,不妨花些時間沉淀自己:優(yōu)化服務、精進技術……給予顧客真正需要的高水準服務。
(3)基業(yè)長青的前提是目光長遠什么是一個有價值的皮膚管理店? 短期看盈利能力,中期看核心競爭力,長期看產(chǎn)業(yè)格局和可持續(xù)性。皮膚管理開店,不要光顧著銷售額,要聚焦未來,往長遠看,這樣才能看到市場的變化 。
二、與“安全感”劃清界限,讓自己擁有預見未來的能力
(1)欲戴皇冠,必承其重當你選擇開店創(chuàng)業(yè),也就理所當然的選擇了比其他人更加艱難的路。一周七天全年無休,找資金、選址、組團隊、做運營……各種事情成為你生活的全部。
在這場超長的馬拉松賽中,強大的抗壓和逆境恢復能力是必備的特質(zhì),也是在這場長跑中奪得勝利的關鍵。
(2)終身學習的能力學習需要終身堅持,無論是生活還是創(chuàng)業(yè),終身學習會讓你如魚得水,因為很多知識,技能都可以從后天習得并升級。
三、重塑自己的工作目標,從單兵作戰(zhàn)變成運籌帷幄
(1)團隊才是長久的核心競爭力
開店創(chuàng)業(yè)不是一個人的行為,而是團隊的力量。成功的管理者,永遠不是靠自己一個人花100%的力量,而要靠100個人發(fā)揮每個人的力量。關于團隊的組建,要堅持寧缺毋濫的原則。在出現(xiàn)人員短缺時,要克制招人的欲望,不要急于招一個一般的人來將就,寧可讓團隊先頂上,也要把好招聘質(zhì)量。
(2)識人、用人、得人心尋找真正有能力、可以信賴的團隊成員;大膽地提拔他們,慷慨地激勵他們;打造良好的企業(yè)文化、管理者做好表率;將心比心才能得人心。
在美業(yè)洗牌的時機里,誰能夠做到更優(yōu)秀,誰就有機會在競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。
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