在美業(yè)這個充滿活力與變革的領域，你是否曾思考過它究竟 “新” 在了哪里?

首先，是信息時代帶來的新變化。在這個信息爆炸的時代，自媒體平臺蓬勃發(fā)展，拉近了人與人、人與專業(yè)的距離。消費者在海量信息的沖擊下，形成了自己的認知潛質，他們會主動去搜索自己想要的答案。

其次，經(jīng)營者也有了新的面貌。新一代美業(yè)人，在前輩的庇護下，有了在學校學習的機會，有了看世界的資本，他們有著更新鮮的思考和更多的想法。

再者，員工也發(fā)生了新的轉變。00 后已經(jīng)登上職場舞臺，與過去為了果腹和家庭責任而工作的前輩們不同，他們更在意自我價值的實現(xiàn)和工作帶來的愉悅感還有，客戶群體也在更新。如今，主流消費群體已變成 80、90、00 后。

所以，要經(jīng)營好新美業(yè)，必須擁有新思維。然而，現(xiàn)實中有些門店經(jīng)營困難，問題出在哪里?美業(yè)的本質是為顧客提供價值。顧客的需求無非是變得更美麗、更健康。產(chǎn)品要有效果，技能要讓顧客有美好感受，教育體系要讓顧客明確使用產(chǎn)品的結果。只有這樣，顧客才會持續(xù)復購，我們的客戶群體才會越來越穩(wěn)固。

當下的美容行業(yè)，機遇與挑戰(zhàn)并存。但 80% 的美業(yè)門店可能面臨淘汰，因為他們?nèi)酝Ａ粼趥鹘y(tǒng)思維，傳統(tǒng)裝修、傳統(tǒng)成交方式，甚至還有非法操作和套路客人的亂象。

對于傳統(tǒng)美業(yè)品牌方核心建議第一，從經(jīng)營產(chǎn)品轉型為經(jīng)營愛美的人群。比如，過去做斑敏痘、調(diào)膚、抗衰等，現(xiàn)在要通過這些產(chǎn)品把客戶群體經(jīng)營起來，打造人網(wǎng)，開展生活方式、社交活動?？梢源蛟焐缃恢行?，教化妝、插花、做飯、夫妻情感、親子教育、養(yǎng)生等。

第二，瞄準年輕人的美容場景。傳統(tǒng)美容院多面向中年婦女，現(xiàn)在要改變門店裝修和推廣平臺，利用抖音直播、本地生活團購吸引年輕人進店。第三，重視外賣品。包括外賣品的話術、選品、機制、PK，設立專人專職負責外賣品動銷。

親愛的美業(yè)人，時代在前進，不轉型就會被淘汰。讓我們積極擁抱變化，開創(chuàng)美業(yè)的新未來!