當(dāng)下的美業(yè)生態(tài)愈發(fā)透明，品質(zhì)也大幅提升，以往那些強(qiáng)推硬銷、套路滿滿的套盒模式，優(yōu)勢逐漸消失殆盡。

 

相反，那些在新美業(yè)賽道上斬獲佳績的閃閃發(fā)光的頭部品牌，無一不是選對了賽道，并且還能持續(xù)挖掘出極具潛力的細(xì)分賽道與商機(jī)。

 

所以說，傳統(tǒng)美業(yè)門店真的要學(xué)會轉(zhuǎn)變思路，緊跟時(shí)代步伐！若是打算向新美業(yè)轉(zhuǎn)型，這3個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)一定要牢牢掌握！

 

01

打造沉浸式消費(fèi)場景

 

Z世代可是不折不扣的顏值控，未來備受青睞的美業(yè)門店，必定是與生活場景深度融合的。品牌不妨從視覺、聽覺、觸覺等多個(gè)維度入手，為用戶精心打造一場全方位的新奇愉悅體驗(yàn)。想象一下，給顧客帶來極致的肌膚觸感享受，設(shè)置獨(dú)具特色的玻璃地面，大膽打破舊有模式，開啟全新篇章！

 

有的美業(yè)門店將店鋪打造成熱帶雨林風(fēng)格，一進(jìn)店就能聽到潺潺流水聲，聞到清新的植物香氣，顧客在享受美容服務(wù)的同時(shí)，仿佛置身于大自然中，身心得到極大的放松。這種沉浸式的消費(fèi)場景，不僅能吸引顧客前來體驗(yàn)，還能讓他們成為品牌的忠實(shí)傳播者。

 

還有的門店以復(fù)古電影為主題，從店內(nèi)的海報(bào)、擺件，到播放的經(jīng)典電影原聲，都充滿了復(fù)古韻味，顧客在做美容的過程中，仿佛穿越回了黃金電影時(shí)代，這樣獨(dú)特的體驗(yàn)讓顧客流連忘返。

 

02

培養(yǎng)差異化用戶思維

 

不少老板一門心思想要拓展高消費(fèi)客戶群體，卻始終難以叩開高端市場的大門。究其原因，很大程度上是沒有掌握用戶思維的精髓。

 

首先得深入了解不同消費(fèi)群體的特點(diǎn)，才能精準(zhǔn)找準(zhǔn)拓客方向。低消費(fèi)群體更愿意花時(shí)間尋找省錢的辦法，而高端群體則恰恰相反，他們更傾向于花錢購買優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 

消費(fèi)者選擇一個(gè)品牌，是因?yàn)槠放颇軡M足他們的期待，夠?qū)I(yè)、服務(wù)貼心、顏值在線，不是沖著省錢去的。美容實(shí)體門店的核心優(yōu)勢就在于此，只要將這一價(jià)值充分挖掘并呈現(xiàn)出來，理想客戶自然會主動找上門。

 

 

除此之外，我們還可以針對不同年齡層、職業(yè)的用戶進(jìn)行更細(xì)致的分析。

 

比如年輕的上班族，他們更注重利用碎片化時(shí)間進(jìn)行快速有效的美容護(hù)理，像午休時(shí)間的面部緊致護(hù)理、下班后的快速美甲等項(xiàng)目就很適合他們；而寶媽群體，除了自身的美容需求外，還會關(guān)注親子相關(guān)的美容服務(wù)，如兒童的皮膚護(hù)理、親子美容套餐等。

 

根據(jù)這些差異化需求，提供定制化的服務(wù)，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。對于年輕的上班族，門店可以設(shè)置便捷的線上預(yù)約系統(tǒng)，讓他們能提前安排好美容時(shí)間，進(jìn)店即可享受服務(wù)，無需等待；對于寶媽群體，可以在店內(nèi)設(shè)置兒童游樂區(qū)，讓寶媽在享受美容服務(wù)時(shí)，孩子也能在安全的環(huán)境中玩耍，還可以推出親子互動的美容課程，如親子手工面膜制作等。

 03

強(qiáng)化創(chuàng)新組品策略

 

做美業(yè)一定要懂得整合資源，聚焦自家品牌的垂直領(lǐng)域，做好一個(gè)核心點(diǎn)就足夠了。別人做得風(fēng)生水起的項(xiàng)目，放在自家不一定適用；線下火爆的模式，搬到線上也未必能吸引流量。套路或許可以模仿，但品牌的靈魂與精髓是無法復(fù)制的。

 

要充分挖掘自身亮點(diǎn)與項(xiàng)目特色，搭建起獨(dú)特的品牌架構(gòu)，再借助多元渠道將品牌推廣出去。這就是為什么門店要打造三維布局，先搭建好穩(wěn)固的品牌框架，再結(jié)合巧妙的渠道玩法，出圈速度比自己盲目摸索至少快10倍！

 

例如，一些美業(yè)品牌結(jié)合當(dāng)下流行的中醫(yī)養(yǎng)生理念，推出中醫(yī)美容組品，將面部刮痧、身體艾灸等項(xiàng)目與傳統(tǒng)美容護(hù)理相結(jié)合，既滿足了消費(fèi)者對健康養(yǎng)生的追求，又為品牌增添了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

 

在推廣方面，除了利用社交媒體平臺進(jìn)行線上宣傳，還可以與健身房、瑜伽館等異業(yè)合作，互相引流，擴(kuò)大品牌影響力。同時(shí)，舉辦線下體驗(yàn)活動，邀請潛在客戶免費(fèi)體驗(yàn)特色項(xiàng)目，通過口碑傳播吸引更多客戶。

 

還可以與當(dāng)?shù)氐闹┲?、網(wǎng)紅合作，邀請他們來店體驗(yàn)并進(jìn)行宣傳推廣，借助他們的影響力和粉絲基礎(chǔ)，快速提升品牌知名度。另外，針對線上客戶，可以推出線上專屬的優(yōu)惠套餐和限時(shí)折扣活動，吸引線上流量轉(zhuǎn)化為線下客源。

 

新美業(yè)時(shí)代已經(jīng)來臨，傳統(tǒng)美業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。只要抓住打造沉浸式消費(fèi)場景、培養(yǎng)差異化用戶思維、強(qiáng)化創(chuàng)新組品策略這三個(gè)要點(diǎn)，不斷探索和實(shí)踐，相信每一家傳統(tǒng)美業(yè)門店都能在新美業(yè)的浪潮中找到屬于自己的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

 

美業(yè)創(chuàng)業(yè)有道

SOHYANG

 

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