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品牌美容院加盟店如何高效拓客?

美容院定期做拓客必不可少,然而大部分美容院往往面臨各種各樣的拓客問題,耗費了人力物力財力拓客成功,卻無意之中慢慢流失了,這里強調(diào)的正是鎖客的問題。拓客與鎖客容易出現(xiàn)的問題是導致高額的拓客成本與拓客收回的金額不成正比,美容院鎖客工作失利。唯美度說說品牌美容院加盟店如何高效拓客?

品牌美容院加盟店如何高效拓客?

量身定制變美方案

顧客進美容院消費是為了滿足自身變美的需求,針對不同顧客的要求和特點,美容院可以根據(jù)顧客的需求為其定制專屬的美麗方案,這樣更能讓顧客感受到自己的與眾不同,是其他任何美容院所不能滿足的。這樣的量身定制變美方案自然能夠吸引并留住顧客。

美容院會員制服務(wù)

對于美容院來說,會員制是美容院 常用的鎖客方法之一。會員制顧客一次性或限期內(nèi)消費達到一定金額,就可以自動成為會員,享受會員待遇。比如,在會員卡有效期內(nèi)消費達到某個檔次后可得到贈品,或有限體驗新產(chǎn)品和服務(wù)等,都能較好的起到鎖客的目的。

拓客細節(jié)把握

美容院作為服務(wù)行業(yè),必須注重細節(jié)服務(wù),更能打動顧客。通常,美容院拓客的過程會吸引更多的顧客進店消費,而大多數(shù)美容院會因為顧客的增多而容易懈怠服務(wù)工作,從而導致顧客的流失。美容院要提升拓客鎖客效果,美容師可以在顧客消費時做好服務(wù)細節(jié)工作,例如顧客剛起身時就幫顧客準備好鞋子,服務(wù)流程根據(jù)顧客的消費習慣量身定制等等,通過這樣的小細節(jié)讓顧客對美容院產(chǎn)生好感,進而成為長期顧客成為忠實客戶源。

增加顧客的參與度

美容院可以增加與顧客的之間互動環(huán)節(jié),讓顧客參與到美容院工作中去,比如讓顧客對美容院產(chǎn)品與服務(wù)提出意見甚至批評,讓顧客在美容院有參與感,感覺自己就是其中的一員,進而對美容院產(chǎn)生較大的信任感與支持,再有美容需求時會優(yōu)先服務(wù)過的這家美容院。

樹立顧客的自信

美麗能讓女人變得更加自信,如果顧客認為這家美容院的產(chǎn)品和服務(wù)能給使她越來越美,那么她就會從心里依賴和認可這家美容院,將其當做變美的秘密之地,長期來店里消費也將成為習慣。而大多數(shù)美容院需要的正是這樣的消費者。

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