美容院的發(fā)展迅速，很多人看到了美容行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，都想從中分一杯羹。那些從未有過(guò)開(kāi)美容院的經(jīng)驗(yàn)的人如何經(jīng)營(yíng)美容院呢?而且現(xiàn)在美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要從中站穩(wěn)腳步并不是一件容易的事情，需要從各個(gè)方面進(jìn)行時(shí)間才能走向成功。今天唯美度小編為大家分享新手怎樣開(kāi)好一家美容院？

一、特色的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

美容院中的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都是各種各樣的，每一種項(xiàng)目都有自己的特色，作為一家新開(kāi)的美容院可以選擇其中的一種美容項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，將這個(gè)美容項(xiàng)目做的更加完善，也可以在這個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸。這樣才能避免被其他美容院競(jìng)爭(zhēng)掉，更有利于美容院的發(fā)展。但是在美容院慢慢走上正規(guī)的時(shí)候，就可以多選擇幾種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，使項(xiàng)目更加全面化，不僅能夠滿足顧客的更多需求，還能吸引到更多的顧客。

在經(jīng)營(yíng)美容院前期的時(shí)候，就要有明確的目標(biāo)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。眾所周知，美容院的發(fā)展和員工的努力是離不開(kāi)的。平時(shí)和顧客接觸 多的就是美容師，她們了解顧客的需求、了解顧客的肌膚問(wèn)題，為顧客解決問(wèn)題。也正是這些員工們留住了每一位顧客。沒(méi)有她們就沒(méi)有美容院的現(xiàn)在成功。

美容院經(jīng)營(yíng)者要定期對(duì)美容院進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)手法的培訓(xùn)，讓她們不斷的提高和完善自己的綜合能力。這樣不僅能夠更好的服務(wù)顧客，更重要的是能夠吸引到更多的顧客。

二、顧客維系

美容院的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，顧客就是決定著美容院能夠發(fā)展更好的決定性因素。所以說(shuō)，做好顧客維系是很重要的一件事情。美容院之所以選擇你這家美容院一定是有原因的，也許是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)了顧客，也有可能是專業(yè)的技術(shù)打動(dòng)了顧客。在美容院進(jìn)入美容院的時(shí)候，就要把這個(gè)顧客當(dāng)成重點(diǎn)顧客。對(duì)于這位顧客的興趣、愛(ài)好、需求建立顧客檔案，在顧客生日的時(shí)候送上一份禮物，讓顧客感受到美容院對(duì)她的重視和關(guān)心。平時(shí)的時(shí)候可以發(fā)一些美容的小知識(shí)，讓顧客知道還有這樣一家美容院。在顧客做完美容護(hù)理的時(shí)候，進(jìn)行定時(shí)的電話回訪，了解顧客對(duì)這次服務(wù)的意見(jiàn)和建議。往往是這些小細(xì)節(jié)，才是留住顧客 佳方法。

維護(hù)顧客之后，這些顧客就會(huì)慢慢的成為忠誠(chéng)顧客。她們不僅會(huì)固定的在你家美容院進(jìn)行消費(fèi)，還會(huì)帶來(lái)一些新顧客。而且每一位顧客都有自己的朋友圈，如果她們?cè)敢饨榻B自己的朋友進(jìn)店消費(fèi)，那么美容院就會(huì)增加更多的顧客。由此可見(jiàn)，維護(hù)好顧客是一件很重要的事情。

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