美容院是與顧客面對面地交往，因此美容院提供給顧客的是一種人性化的服務(wù)，每位員工必須以真摯熱情的微笑待客，同時(shí)提供具有針對性的肌膚咨詢、個(gè)人美容美體護(hù)理咨詢。此外，還應(yīng)建立起一套完備的顧客個(gè)人檔案管理系統(tǒng)，前瞻性地實(shí)現(xiàn)美容院的科技化。

顧客是業(yè)績的根源，良好的顧客管理具備拓客、留客、養(yǎng)客、升客等功能，產(chǎn)品是業(yè)績的重要保障，精準(zhǔn)的產(chǎn)品管理能將產(chǎn)品規(guī)劃匹配顧客需求，以顧客需求為核心，將顧客業(yè)績 大化，湖北店業(yè)績提升活動(dòng)第一天！

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