美容行業(yè)是一個依賴美容師的服務(wù)行業(yè),也就是說美容師是一個美容院的核心資源,如何留住優(yōu)秀的美容師是每一個美容院老板都要面臨的問題,除了較不錯的薪資待遇、良好的工作環(huán)境和廣闊的晉升空間外,一個討美容師喜歡的店長也是留住美容師的一個重要因素。那么,什么樣的美容院店長討美容師喜歡呢?
1、大方的店長
大方的美容院店長容易被美容師們接受。大方的美容院店長不會將美容院發(fā)展的功勞全部歸功于自己,大方的店長會將功勞歸功于勤勞的、技術(shù)過硬的美容師,因為美容師努力工作,美容院才會有今天的輝煌。大方的美容師會時刻想到美容師和其他店員,美容師也能因此更加快樂。
2、公平的店長
美容師們喜歡處事公平的店長,缺乏公平意識的店長常常會引起其他美容師的不滿,會導(dǎo)致美容師之間的關(guān)系緊張。
3、有承擔(dān)的店長
美容師不喜歡遇到?jīng)]有擔(dān)當(dāng)?shù)牡觊L,這種店長一旦出錯,就會首先責(zé)怪別人,將責(zé)任歸于別人頭上,這樣的店長常常會引起美容師的反感。相比之下,有擔(dān)當(dāng)?shù)牡觊L會先去了解情況。
4、尊重員工、信任員工的店長
每一個人都希望獲得別人的信任和尊重,在美容院工作的美容師也不例外。外界對美容院普遍存在誤解,因此美容師會更加強烈的渴望得到別人的信任和尊重。如果美容師自己的店長都不尊重和信任美容師,那美容師豈不會更加的反感?
5、善于溝通的店長
美容師喜歡善于溝通的店長。溝通是人與人之間相互理解的橋梁,人與人之間有太多的矛盾是源于溝通不良。善于溝通的店長樂于與美容師談?wù)撁廊菰旱奈磥戆l(fā)展前景和其他個人的問題,也會樂于傾聽美容師的訴求和想法,幫助美容師解決問題。
麻雀雖小,五臟俱全,美容院也是一樣。不止是店長、美容師,美容院里的每個崗位都相當(dāng)重要,一個出色的店長能夠管理好美容院的日常工作,保證美容院的正常運作,可以讓老板省不少心。但沒有任何一個人天生就是店長的,這就需要老板多多培養(yǎng)優(yōu)秀員工,在各個方面打磨優(yōu)秀員工,爭取培育出一個對自己忠誠的出色店長。
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