美容行業(yè)是一個(gè)依賴(lài)美容師的服務(wù)行業(yè),也就是說(shuō)美容師是一個(gè)美容院的核心資源,如何留住優(yōu)秀的美容師是每一個(gè)美容院老板都要面臨的問(wèn)題,除了較不錯(cuò)的薪資待遇、良好的工作環(huán)境和廣闊的晉升空間外,一個(gè)討美容師喜歡的店長(zhǎng)也是留住美容師的一個(gè)重要因素。那么,什么樣的美容院店長(zhǎng)討美容師喜歡呢?
1、大方的店長(zhǎng)
大方的美容院店長(zhǎng)容易被美容師們接受。大方的美容院店長(zhǎng)不會(huì)將美容院發(fā)展的功勞全部歸功于自己,大方的店長(zhǎng)會(huì)將功勞歸功于勤勞的、技術(shù)過(guò)硬的美容師,因?yàn)槊廊輲熍ぷ?,美容院才?huì)有今天的輝煌。大方的美容師會(huì)時(shí)刻想到美容師和其他店員,美容師也能因此更加快樂(lè)。
2、公平的店長(zhǎng)
美容師們喜歡處事公平的店長(zhǎng),缺乏公平意識(shí)的店長(zhǎng)常常會(huì)引起其他美容師的不滿(mǎn),會(huì)導(dǎo)致美容師之間的關(guān)系緊張。
3、有承擔(dān)的店長(zhǎng)
美容師不喜歡遇到?jīng)]有擔(dān)當(dāng)?shù)牡觊L(zhǎng),這種店長(zhǎng)一旦出錯(cuò),就會(huì)首先責(zé)怪別人,將責(zé)任歸于別人頭上,這樣的店長(zhǎng)常常會(huì)引起美容師的反感。相比之下,有擔(dān)當(dāng)?shù)牡觊L(zhǎng)會(huì)先去了解情況。
4、尊重員工、信任員工的店長(zhǎng)
每一個(gè)人都希望獲得別人的信任和尊重,在美容院工作的美容師也不例外。外界對(duì)美容院普遍存在誤解,因此美容師會(huì)更加強(qiáng)烈的渴望得到別人的信任和尊重。如果美容師自己的店長(zhǎng)都不尊重和信任美容師,那美容師豈不會(huì)更加的反感?
5、善于溝通的店長(zhǎng)
美容師喜歡善于溝通的店長(zhǎng)。溝通是人與人之間相互理解的橋梁,人與人之間有太多的矛盾是源于溝通不良。善于溝通的店長(zhǎng)樂(lè)于與美容師談?wù)撁廊菰旱奈磥?lái)發(fā)展前景和其他個(gè)人的問(wèn)題,也會(huì)樂(lè)于傾聽(tīng)美容師的訴求和想法,幫助美容師解決問(wèn)題。
麻雀雖小,五臟俱全,美容院也是一樣。不止是店長(zhǎng)、美容師,美容院里的每個(gè)崗位都相當(dāng)重要,一個(gè)出色的店長(zhǎng)能夠管理好美容院的日常工作,保證美容院的正常運(yùn)作,可以讓老板省不少心。但沒(méi)有任何一個(gè)人天生就是店長(zhǎng)的,這就需要老板多多培養(yǎng)優(yōu)秀員工,在各個(gè)方面打磨優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取培育出一個(gè)對(duì)自己忠誠(chéng)的出色店長(zhǎng)。
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