如果你是一個(gè)美容院的店長，相信你一定在美容院的管理方面遇到過許多困難。作為一個(gè)美容院店長，你需要每天檢查美容院的衛(wèi)生情況，還需要在每天早晨給員工們開晨會(huì)，給員工合理分配任務(wù)，你還需要記錄員工的考勤，提高美容院的業(yè)績和聲譽(yù)。

美容院店長是美容院的直接管理者，由于在各方面都要兼顧，所以常常會(huì)需要不好解決的問題。美容院所經(jīng)營的是美容服務(wù)，如果店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境不好、氣氛不融洽，會(huì)讓顧客認(rèn)為該店的美容服務(wù)不專業(yè)、態(tài)度不友好、技術(shù)不過關(guān)。接下來，我們來談?wù)劽廊菰旱觊L要做的事。

1、對(duì)美容師日常的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核、記錄，根據(jù)優(yōu)秀美容師評(píng)選要求評(píng)選優(yōu)秀美容師。

2、管理好顧客的資料，清楚顧客的需求，向顧客詢問美容師的服務(wù)是否到位，邀請(qǐng)顧客對(duì)美容服務(wù)做出評(píng)價(jià)及建議，并與顧客加深感情。

3、抓好美容院的衛(wèi)生工作，每天安排人員衛(wèi)生值班，堅(jiān)持做到每天多次檢查，時(shí)刻保持美容院環(huán)境的整潔。

4、嚴(yán)格進(jìn)行內(nèi)部管理，落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，制定好嚴(yán)格的現(xiàn)金、產(chǎn)品、儀器設(shè)備的使用規(guī)范，堅(jiān)持定期檢查，確保不出差錯(cuò)。

5、抓好對(duì)美容師的管理工作，嚴(yán)格要求美容師持證上崗，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定每天的工作計(jì)劃，分工合理明確。

6、美容師是美容院的核心，店長要做到了解美容師，經(jīng)常與美容師談心，了解她們的工作情況和生活情況，認(rèn)真聽取美容師的建議和訴求，并根據(jù)合理情況不斷改進(jìn)工作，還要經(jīng)常鼓勵(lì)美容師，充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性。

7、定期組織美容師培訓(xùn)，不斷提高美容師的專業(yè)水平。

8、做好美容院前臺(tái)咨詢工作，不斷提高美容院的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客愿意在本店中消費(fèi)。

9、組織好每天的晨會(huì)，在會(huì)上分配好每天的任務(wù)，并協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)，并提升店員的服務(wù)水平和銷售能力。

美容院店長作為美容院的管理者，每天要處理的事情有很多，要做到面面俱到本身就是一件比較有挑戰(zhàn)的事，這就需要我們的店長具備相當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)能力，在不斷的管理中摸索經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，這樣店長才能越來越出色，美容院的業(yè)績和聲音也會(huì)越來越好。

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