如果你是一個美容院的店長，相信你一定在美容院的管理方面遇到過許多困難。作為一個美容院店長，你需要每天檢查美容院的衛(wèi)生情況，還需要在每天早晨給員工們開晨會，給員工合理分配任務，你還需要記錄員工的考勤，提高美容院的業(yè)績和聲譽。

美容院店長是美容院的直接管理者，由于在各方面都要兼顧，所以常常會需要不好解決的問題。美容院所經(jīng)營的是美容服務，如果店內衛(wèi)生環(huán)境不好、氣氛不融洽，會讓顧客認為該店的美容服務不專業(yè)、態(tài)度不友好、技術不過關。接下來，我們來談談美容院店長要做的事。

1、對美容師日常的各項指標進行考核、記錄，根據(jù)優(yōu)秀美容師評選要求評選優(yōu)秀美容師。

2、管理好顧客的資料，清楚顧客的需求，向顧客詢問美容師的服務是否到位，邀請顧客對美容服務做出評價及建議，并與顧客加深感情。

3、抓好美容院的衛(wèi)生工作，每天安排人員衛(wèi)生值班，堅持做到每天多次檢查，時刻保持美容院環(huán)境的整潔。

4、嚴格進行內部管理，落實好各項規(guī)章制度，制定好嚴格的現(xiàn)金、產(chǎn)品、儀器設備的使用規(guī)范，堅持定期檢查，確保不出差錯。

5、抓好對美容師的管理工作，嚴格要求美容師持證上崗，嚴肅工作紀律，制定每天的工作計劃，分工合理明確。

6、美容師是美容院的核心，店長要做到了解美容師，經(jīng)常與美容師談心，了解她們的工作情況和生活情況，認真聽取美容師的建議和訴求，并根據(jù)合理情況不斷改進工作，還要經(jīng)常鼓勵美容師，充分調動美容師的積極性。

7、定期組織美容師培訓，不斷提高美容師的專業(yè)水平。

8、做好美容院前臺咨詢工作，不斷提高美容院的業(yè)務水平和服務水平，使顧客愿意在本店中消費。

9、組織好每天的晨會，在會上分配好每天的任務，并協(xié)助店員達成目標，并提升店員的服務水平和銷售能力。

美容院店長作為美容院的管理者，每天要處理的事情有很多，要做到面面俱到本身就是一件比較有挑戰(zhàn)的事，這就需要我們的店長具備相當?shù)膶W習能力，在不斷的管理中摸索經(jīng)驗，總結教訓，這樣店長才能越來越出色，美容院的業(yè)績和聲音也會越來越好。