很多美容院在剛開的時候很多顧客，但是經(jīng)過一段時間后就發(fā)現(xiàn)顧客就很少。這讓店長很對疑惑，為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?是什么原因造成的？唯美度小編今天就想來討論一下這個話題。

忽悠的表現(xiàn)

很多顧客其實是很討厭美容師太過忽悠，太過鼓吹自己的產(chǎn)品。而往往美容院的銷售人員卻是這樣忽悠顧客，可能這樣的方法對有些人有用但是不是全部都是有用的。很多時候顧客是有感受的只是沒有說出來而已，所以美容師在做銷售的時候一定要注意這些問題，太過忽悠顧客只會讓顧客離美容院越來越遠(yuǎn)。

嫌貧愛富

有些顧客反映，現(xiàn)在的美容師都會先掂量一下顧客，然后再考慮要不要向顧客推銷，其實這樣的做法是錯誤的，美容院一定要禁止這樣的行為。大家要記住進(jìn)門就是客，不管是有錢沒錢，都需要認(rèn)認(rèn)真真的接待好顧客，讓顧客感覺到你的溫馨，這樣才能讓顧客信任你。

不要亂使用打折法

很多美容院喜歡做打折推銷來吸引顧客，但是這樣的方式，做多了反而得不到顧客的喜歡，天天這樣打折，都沒有那么多錢買了。打折需要適當(dāng)，選定適當(dāng)?shù)臅r間，比如在節(jié)假日，給顧客免費做個體驗，讓顧客放心到你家美容院做護(hù)理。

不要一問三不知

對于銷售，不要說對美容院的產(chǎn)品儀器什么都是不知道，或者顧客問你的時候都是支支吾吾，解釋不清楚，叫店長來相救，這樣的銷售你覺得你是顧客，你會想要買嗎?只會讓顧客產(chǎn)生不信任。

懂顧客的消費心理

所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆嘛，要在與顧客的交流中，了解顧客的真正需要，再找出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢推薦給顧客，以自信的態(tài)度，專業(yè)的手法滿足顧客的需求，才能精準(zhǔn)的定位到顧客的需求。