美容院會(huì)員卡是留住顧客的原因，也是留住顧客的一個(gè)方法。但是盡管卡項(xiàng)內(nèi)容很多，包含的活動(dòng)也很多，賣卡卻還是美容院比較令人頭痛的事情。唯美度美容院小編來(lái)給你們說(shuō)說(shuō)這是為什么。

為什么卡總是賣不出去?

顧客就是不想辦，對(duì)于剛體驗(yàn)美容院項(xiàng)目的顧客來(lái)說(shuō)，進(jìn)店讓消費(fèi)者感覺(jué)到服務(wù)不滿意時(shí)，那么辦卡的機(jī)率就會(huì)很小。有可能是美容師的服務(wù)態(tài)度不好，也有可能是美容師手法不是很專業(yè)，再者就是對(duì)美容院的環(huán)境不認(rèn)可等等。所以導(dǎo)致顧客沒(méi)有想要辦卡的欲望?？傊貧w美容院服務(wù)的本質(zhì)。

把卡項(xiàng)的價(jià)格提高了，就算 你的項(xiàng)目再怎么好，顧客承受不了，推銷員再厲害也買不出。因此要以大部分顧客能夠承受得了的價(jià)位進(jìn)行定價(jià)。

怎樣的才能讓顧客感到是合適的價(jià)位呢?

將現(xiàn)有的顧客消費(fèi)單價(jià)一年累計(jì)起來(lái)，然后在用平均值來(lái)分配，算出的平均值就作為標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)員卡價(jià)格，這樣的卡就自然符合消費(fèi)能力。

像沒(méi)有時(shí)間消費(fèi)的顧客來(lái)說(shuō)，可以培養(yǎng)她們長(zhǎng)期堅(jiān)持保養(yǎng)的意識(shí)，并強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)的好處有什么。其實(shí)很多像孕婦或者是工作比較忙的人來(lái)說(shuō)，她們都是比較抵觸來(lái)美容院做保養(yǎng)的。這個(gè)時(shí)候我們的卡肯定也是很難賣出去了，所以美容師要懂得說(shuō)話技巧。

員工過(guò)度的消費(fèi)，顧客都表現(xiàn)出不耐煩或者是反感的時(shí)候，美容師還在喋喋不休，所以這樣只會(huì)讓美容院得不償失，把顧客推銷沒(méi)了。

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