留住顧客，穩(wěn)定消費(fèi)者，并不斷開拓新的客戶是每一加美容院都都在為之奮斗，那怎樣才能讓美容院穩(wěn)定住顧客呢?

美容院想要留住顧客必須要做到以下幾點(diǎn)：

一：需要向消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)，從開始到之后，一定要保持一個(gè)固定的的人給消費(fèi)者服務(wù)，不要頻繁的換人，這樣也不至于讓顧客感到反感。

二：學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光看問題。短期的銷售額并不如長期的銷售額來的有遠(yuǎn)見，一開始的銷售目標(biāo)只是為了挖掘顧客的潛力，但讓消費(fèi)者長期在這里發(fā)展下去，成為美容院穩(wěn)定的顧客才是長期發(fā)展的王道，正所謂是賺消費(fèi)者一時(shí)的錢還不如賺消費(fèi)者一生的錢。

三：讓顧客認(rèn)準(zhǔn)我們的服務(wù)水準(zhǔn)。要讓消費(fèi)者認(rèn)可我們的服務(wù)質(zhì)量，需要有專門、專業(yè)、專注發(fā)服務(wù)，才能保證消費(fèi)質(zhì)量。保證消費(fèi)質(zhì)量可從以下幾點(diǎn)入手，依據(jù)跟顧客認(rèn)識(shí)時(shí)間的長短，來決定拜訪的時(shí)間，維系好跟顧客的關(guān)系。要讓顧客知道我們是高質(zhì)量的服務(wù)人員，并且消費(fèi)者可以隨時(shí)能享受到我們的服務(wù)。

現(xiàn)在，大多數(shù)女性的工作壓力也很大，因此當(dāng)我們的消費(fèi)者面臨這樣的問題的時(shí)候，她們就需要一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)進(jìn)行放松，放松。為此，美院有以下幾張活動(dòng)可以借鑒借鑒，以下做法值得借鑒：可以找找準(zhǔn)合適的時(shí)機(jī)，定期給消費(fèi)者舉辦一些講座和專題研討會(huì)來緩解客戶壓力，給她們充充電。

值得注意的是：舉辦這樣的活動(dòng)可以收取少量的費(fèi)用，因?yàn)槿绻皇召M(fèi)的話，這樣的活動(dòng)就不能得到大家的重視。通過收費(fèi)來確定參會(huì)人員的，不僅可以確定參會(huì)人員，同時(shí)還能因?yàn)槠焚|(zhì)的保證給顧客帶來足夠的榮耀感，而達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。

不能犯的錯(cuò)誤：舉辦的講座和專題研討會(huì)，一定要有明確的目的，如果沒有效果，只是一場吵吵鬧鬧的玩笑，那么只會(huì)給消費(fèi)者帶來不好的映象。