對(duì)于美容師銷(xiāo)售障礙,總結(jié)出來(lái)看似容易克服,其實(shí)單憑個(gè)人解決有一定困難,需要管理者有良好的引導(dǎo)和持之以恒的監(jiān)督來(lái)幫助提高,這里就要分析一下美容師的狀態(tài):
面對(duì)美容師銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到的五大關(guān)鍵點(diǎn)
1.管理者要記?。核袖N(xiāo)售動(dòng)力一定與利益掛鉤。
2.美容師只要有半年經(jīng)驗(yàn)都還在堅(jiān)持,不論銷(xiāo)售有多爛,就一定不是笨的,因?yàn)檎姹康娜瞬桓疫M(jìn)入美容行業(yè),如果你認(rèn)為她笨,一定是你罵笨的!
3.記住沒(méi)有哪一個(gè)人不想做好銷(xiāo)售,不想提高業(yè)績(jī),如果她不在乎業(yè)績(jī),你要找除掉能力以外的原因。
4.下屬的失誤是上級(jí)的管理不力,下屬的能力不足是上級(jí)的教育不夠。
5.如果不了解美容師需要什么,就不能要求她做到什么。
有了以上的觀念,才能正確的領(lǐng)導(dǎo)美容師提升業(yè)績(jī),否則學(xué)再多銷(xiāo)售技巧也無(wú)用,一般來(lái)說(shuō)業(yè)績(jī)不好時(shí)美容師比誰(shuí)都急,但是她也沒(méi)有辦法和方法來(lái)改變,如果管理者再給不到方向和方法,她就更無(wú)所適從了。
雖然每個(gè)人做銷(xiāo)售的目的是一樣的,但工作的目標(biāo)大不相同,常規(guī)剛?cè)胄幸荒甑拿廊輲煾笤竿菍W(xué)習(xí)到相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),入行一年到兩年的就是要工作環(huán)境開(kāi)心,能賺到錢(qián)大,入行兩年以上的就是要尋求發(fā)展了。老板娘要是不了解每個(gè)人的需求就很難留住人才,所以行業(yè)人員流動(dòng)性如此大。
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