開美容院想必大家都是為了賺錢,而要想賺錢則需要有源源不斷的客源,這樣才能有更高的營(yíng)業(yè)額。那開美容院怎么才能有更多的客源呢?目前美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力非常大,所以要想有更多的客源,則需要提升美容院的競(jìng)爭(zhēng)力!
首先,要想提升美容院的客源,則需要先了解影響顧客進(jìn)店消費(fèi)的因素都有哪些,影響顧客進(jìn)店的主要因素有:美容院環(huán)境、技術(shù)、服務(wù)、價(jià)格。美容院有好的美容師,則能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù),再加上從到店再到消費(fèi)中,每個(gè)環(huán)節(jié)都帶給客戶良好體驗(yàn),也深切的體會(huì)到了“顧客至上”的服務(wù)感受。同樣的,美容店的環(huán)境保持衛(wèi)生,干凈,明亮,體驗(yàn)美容項(xiàng)目時(shí)體驗(yàn)都還不錯(cuò),再加上做一個(gè)項(xiàng)目下來(lái)性價(jià)比很高,那么結(jié)合以上的幾點(diǎn)來(lái)看,顧客會(huì)更愿意在這樣的店面消費(fèi),即使店面規(guī)模不大,也不是什么名氣品牌,但是性價(jià)比高,技術(shù)好,服務(wù)也不錯(cuò),環(huán)境舒適等這些要素結(jié)合來(lái)看,就很吸引客戶前來(lái)開卡消費(fèi)了。
當(dāng)然,以上提到的是內(nèi)部的要素,內(nèi)部做好是服務(wù)顧客的前提條件,否則顧客到店消費(fèi)各方面都很一般,沒(méi)有什么亮點(diǎn)的話,顧客也不太愿意再到店消費(fèi)第二次,這樣也就真的難留住顧客,談何發(fā)展新的客源呢?所以要做到內(nèi)部的這些規(guī)劃,完善好每一個(gè)完結(jié),比如找到技術(shù)好的美容師,提升員工的服務(wù)態(tài)度,改善內(nèi)部環(huán)境,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整價(jià)格等,做到了這個(gè)基本上能留住第一次到店消費(fèi)的客戶就很容易。
其次除了美容院內(nèi)部因素,還需要注重美容院的推廣宣傳,這樣才能讓更多的潛在顧客知道自己美容院的存在。在推廣宣傳方面可以借助節(jié)假日活動(dòng)時(shí),做項(xiàng)目或者產(chǎn)品活動(dòng),顧客到店消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)硞€(gè)項(xiàng)目,贈(zèng)送產(chǎn)品,也可以到店消費(fèi)開辦會(huì)員充值多少錢,就能免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品或充值,吸引消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)。也可以做特價(jià)活動(dòng)印制宣傳單,在人流動(dòng)性大的地方發(fā)放傳單,為了吸引精準(zhǔn)客源,也可以和做美甲,女性服飾箱包等門店合作,凡是進(jìn)店消費(fèi)多少金額,就可以體驗(yàn)折扣的美容項(xiàng)目等,這也是一種合作促銷的方式。
開美容院怎么才能有更多的客源呢?通過(guò)上文的介紹,希望能夠?qū)Υ蠹矣袔椭_美容院只有源源不斷的有了客源之后,才能讓美容院有更長(zhǎng)久的發(fā)展!
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