當(dāng)顧客在做美膚咨詢時總會提出各式各樣的問題，如果皮膚管理師回答不能讓顧客滿意，管理師的專業(yè)度就會遭到質(zhì)疑，身為專業(yè)皮膚管理師的我們，你一定會常有遇到這幾個問題，如何打破尷尬獲取顧客的信任？能讓客戶主動買單的一定是你的專業(yè)，提升知識打造專業(yè)壁壘，無懼客戶詢問，前途無限。

總結(jié)了客戶常問的問題，以下9個專業(yè)小知識牢牢記下，無懼客戶詢問，輕松獲得顧客信任。

多久能看到看到效果？

我們皮膚代謝周期是28天，而且每個人形成的皮膚問題、皮膚自我修復(fù)能力、定期管理、平時家護(hù)各不相同，管理皮膚問題需要循序漸進(jìn)的。

根據(jù)你的情況，定制專屬你的管理療程。只要按照我們的管理療程和家庭護(hù)理方案，管理后是可以看到明顯的改善的。

皮膚問題會不會再次出現(xiàn)呢？

皮膚問題是多種因素造成的，像您的皮膚問題是XX原因?qū)е碌模灰B(yǎng)成生活習(xí)慣、科學(xué)護(hù)膚并定期過來免費檢測皮膚情況和管理，是可以預(yù)防皮膚問題再次出現(xiàn)的。

超聲波導(dǎo)入是干什么的？

可增加皮膚的新陳代謝，使皮膚富有光澤和彈性，有利于營養(yǎng)物質(zhì)的局部吸收，從而達(dá)到美容效果。

是怎么保證店里衛(wèi)生的？

我們這邊是經(jīng)過專門的衛(wèi)生管理部門檢驗合格的，店里有專門的衛(wèi)生消毒設(shè)備和衛(wèi)生管理員，還專門制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度，所以您可以放心的在我們這邊做護(hù)理。

臉上有紅血絲怎么回事？

原因有很多種，如：個體體質(zhì)，外力導(dǎo)致，護(hù)膚化妝品使用不當(dāng)，氣候等原因，您可以做下皮膚檢測，進(jìn)一步為您分析。

爽膚水有什么作用？

二次清潔皮膚，補(bǔ)充皮膚水分，平衡皮膚PH值。

防曬霜的指數(shù)越高越好嗎？

防曬霜的指數(shù)越高是指有效防曬時間越長，這個防曬是指防曬黑，但不能保證肯定不會曬傷，所以挑選防曬霜，它不僅防UVA又防UVB，才是好的。

皮膚太敏感了是怎么回事?

原因：皮膚敏感一般是因為角質(zhì)層過薄，肌膚屏障性能較差，這樣的皮膚對外界刺激的反應(yīng)會更大，容易出現(xiàn)過敏反應(yīng)，也就是常說的敏感肌。

措施：減少對皮膚刺激，清潔得當(dāng)，增加皮膚防御力。

為什么我臉上老是長斑?

原因：長斑一般是由于色素沉淀導(dǎo)致的,在細(xì)胞受到強(qiáng)光、激素、情緒等刺激的時候就會分泌黑色素，形成色斑。

措施：要注意做好防曬，睡眠充足，飲食規(guī)律。

為什么皮膚總是會出油?

原因：皮膚出油量大的根本原因在于缺水，如果您的皮膚水分不足，皮膚就只能通過出油的方式來滋潤皮膚。

措施：做好清潔，大量補(bǔ)水，這樣才不容易出現(xiàn)皮膚出油的情況。還有護(hù)膚品不要用含油量太多護(hù)膚品。

皮膚為什么會這么干?

皮膚補(bǔ)充足夠的精華和保濕成分，然后做好日常護(hù)膚，就能緩解干燥，也可以通過定期做水光等項目來保持肌膚水嫩。

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