美業(yè)的消費群體

美業(yè)的80%的顧客是女性，而絕大部分的顧客年齡層大概在25-50歲之間。該類人群擁有一定的經(jīng)濟能力，追求美麗，注重保養(yǎng)，注重生活品質。

不同年齡段的女性對美容的需求也有所區(qū)別。稍年輕一些的女性用戶的美容關注點在美容院的舒適程度、檔次和服務上，帶有試探性消費和對高端品牌的向往之心。而成熟的客戶更關注項目效果、品牌知名度，以及美容師的技術。她們對于美的追求更加強烈，對皮膚、形體的要求更高。

傳統(tǒng)美院和新型美院差別

傳統(tǒng)美容院經(jīng)營時間長，有穩(wěn)定的客源和良好的口碑，客戶與之有深厚的感情。但是傳統(tǒng)美容院舊的經(jīng)營模式和產(chǎn)品滿足不了更多年輕顧客的新需求。

新型美容院的模式、產(chǎn)品、觀念都比較新，它們強調客戶體驗，注重服務，較少推銷，從而形成良好的體驗感，獲得更多信任感。新產(chǎn)品和設備的升級，也能很好地打開市場。

美業(yè)的危機

美業(yè)市場同質化嚴重，競爭日趨激烈，這個時代淘汰你，連招呼都不打，上游品牌企業(yè)與中游代理經(jīng)銷商結成了一個戰(zhàn)略聯(lián)盟，他們互相保護自己的利益，為了出貨，不斷按4折、5折或更高的折扣，供貨給美容院，而美容院是他們倉庫大挪移的終目的地。

美容院由此在進貨上成本高，人力上成本高，店租上成本高，裝修上成本高，顧客維護上成本高，價格戰(zhàn)中成本高，在產(chǎn)品損耗與滯銷中成本高。總之：重資產(chǎn)強線下，缺乏品牌自主性。中小型美容院長期陷入內卷的漩渦。

美容院產(chǎn)品和其他行業(yè)的區(qū)別

美容院的產(chǎn)品更多地偏向手法和設備。如在給客戶做面部護理、身體spa、按摩的時候，都需要注重手法。提供優(yōu)質的服務和可靠的技術，這就需要從業(yè)人員有很強的專業(yè)性。

美容院產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品的大區(qū)別是，美容院的產(chǎn)品更有針對性，能夠有效地解決肌膚、身體問題，具有很強的專業(yè)性，更貼近客戶的膚質與體質。同時院線產(chǎn)品也具備更高超的技術，產(chǎn)品質量監(jiān)控力度更強。

美業(yè)的商機

美容經(jīng)濟的平均遞長率遠遠超過了GDP的增長率。高額利潤、龐大市場和每年都有難以計數(shù)的美容新產(chǎn)品、高科技護理儀器、高科技瘦身設備等問世，為美容行業(yè)帶來了巨大的商機。

國家已經(jīng)開始關注美容產(chǎn)業(yè)，并扶持美業(yè)，提升產(chǎn)值，推動國家經(jīng)濟發(fā)展。

美業(yè)前景

美麗是一種生活態(tài)度，人們對美的追求越來越強烈。隨著消費水平的提升，女性對于美的投入非常大，一切能夠變美的方式，她們都會去嘗試。

美業(yè)的市場發(fā)展空間和潛力仍然是巨大的。在信息技術高速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)時代，美業(yè)的發(fā)展前景預測可以歸納為：專業(yè)化、可持續(xù)。

專業(yè)化

美業(yè)要回歸到服務的本質上，以為顧客提供優(yōu)質的服務為基礎，以專業(yè)性為保障。

美業(yè)也早已過了只要開店就可以實現(xiàn)暴利的時代，信息透明化，市場競爭激烈，消費者追求技術的專業(yè)性與效果的實用性，因此需要美業(yè)從業(yè)者不斷提升能力，不斷學習與精進。

可持續(xù)

目前的中國美容業(yè)市場仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段，管理缺乏力度、從業(yè)人員素質參差不齊。諸多因素的匯集造成美業(yè)難以永續(xù)經(jīng)營。

打破傳統(tǒng)美容行業(yè)，顛覆傳統(tǒng)美業(yè)思維。突破傳統(tǒng)營銷模式，幫扶教自動化運營。創(chuàng)新美業(yè)服務體系，助力行業(yè)快速成長。