雖然門店年輕化已是老生常談,但“得年輕人得天下”是美業(yè)永不失效的定律。隨著2.6億Z世代成為消費(fèi)主力軍,幾乎所有門店都開始擁抱年輕人。
門店年輕化,不是人群的年輕化,而是一種生活方式、生活理念上的年輕化,往往與年齡無關(guān),不是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行表面化、膚淺化的貼標(biāo)簽。
而是深挖年輕人的需求,讓門店在新環(huán)境下產(chǎn)生新的價(jià)值。為門店賦能創(chuàng)造溢價(jià),向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或項(xiàng)目的附加價(jià)值,贏取未來。
品牌年輕化的現(xiàn)實(shí)背景
90/95后成為消費(fèi)的主力軍
到2022年大的90后已經(jīng)32歲,小的95后也已經(jīng)22歲。他們已經(jīng)成為社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)的主力軍,未來10年90/95后主導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)。
營(yíng)銷語(yǔ)境和營(yíng)銷渠道變化
年輕人追求新事物、新體驗(yàn),社交需求旺盛,他們更注重文化自信和自我表達(dá);顏值和形式成為了消費(fèi)內(nèi)容重要的組成部分;社會(huì)化媒體、內(nèi)容平臺(tái)、新消費(fèi)場(chǎng)景渠道成為趨勢(shì)。
門店如人也有著生命周期
保持活力、銳意進(jìn)取,是人,也是門店的追求;門店唯有保持活力,才不會(huì)被用戶拋棄。
今天的主力消費(fèi)人群對(duì)產(chǎn)品的:功能、情感、文化都有著新的價(jià)值要求。門店唯有迎合消費(fèi)偏好的變化、不斷引流時(shí)代潮流文化、彰顯社會(huì)主流價(jià)值,才能贏得市場(chǎng)。
那么如何讓門店年輕化?
1、認(rèn)知差異化
基于消費(fèi)者心理、態(tài)度和文化等,結(jié)合自己優(yōu)勢(shì),提煉傳播主題,理想的狀態(tài)是把消費(fèi)者想說的話給說了,想做的事給做了,幫助消費(fèi)者完成自我表達(dá),過程中自然而然地將門店差異化符號(hào)根植用戶心智。
2、門店顏值化
未來皮膚管理行業(yè)發(fā)展好的一定是高端門店,現(xiàn)在皮膚管理客戶群體都偏向于年輕化20-35歲的女性都有皮膚管理的認(rèn)知。她們會(huì)更注重門店的顏值,其次是體驗(yàn)感,門店風(fēng)格設(shè)計(jì)的好看,可以讓客戶自愿分享到朋友圈0成本的在同城做宣傳,曝光品牌提高知名度。
3、服務(wù)回歸本質(zhì)
如果你還是處于買項(xiàng)目和賣產(chǎn)品思維,就會(huì)陷入同質(zhì)化,價(jià)格優(yōu)勢(shì)是否能競(jìng)爭(zhēng)的過同行拼價(jià)格引流只能讓利潤(rùn)越來越薄,也很難吸引精準(zhǔn)的客戶。能讓客戶買單的一定是賣解決方案,解決顧客的核心需求問題,產(chǎn)品和儀器只是解決方案里輔助成交的工具。
4、全域社交矩陣
當(dāng)下年輕人圈層細(xì)分特征越來越明顯,而且注意力日益碎片化,想要在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生傳播裂變,品牌需要構(gòu)建多元化全域社交場(chǎng)景,活躍于某音、某書等時(shí)下火熱的社交平臺(tái),和消費(fèi)者共創(chuàng)消費(fèi)場(chǎng)景,才能快速引爆年輕圈層。
用未來的眼光做當(dāng)下的事
是發(fā)展型美膚館的準(zhǔn)則
VN智能光電美膚館
以流行的交流方式接近消費(fèi)者
用爆品引流更新拓客邏輯
量膚而制產(chǎn)品、私人個(gè)性化方案
舒適的環(huán)境、無套路營(yíng)銷
打造年輕人更喜歡的美膚場(chǎng)所
引領(lǐng)美業(yè)未來十年的趨勢(shì)
美業(yè)從不會(huì)在市場(chǎng)消失,只會(huì)發(fā)展得越來越好,被淘汰的是一成不變的傳統(tǒng)思維。門店年輕化,追求個(gè)性化服務(wù)和多元化的體驗(yàn)感,錢景不可限量。
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