現(xiàn)在的美業(yè)門店想轉(zhuǎn)型

僅有服務(wù)和品項(xiàng)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

凡能提供好情緒價(jià)值的門店

才能讓年輕人輕易買單

如何滿足消費(fèi)者的需求？

這樣做才是正確的破解之道

 

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，市場(chǎng)并不缺乏好產(chǎn)品，當(dāng)一個(gè)美業(yè)賽道或者一個(gè)概念火了，就會(huì)有無數(shù)品牌跟風(fēng)扎堆，去盲目卷品質(zhì)、卷實(shí)力、卷價(jià)格，所以你還停留在只靠產(chǎn)品功能來鎖住年輕人，那就別奢望他們會(huì)忠誠(chéng)并堅(jiān)定地選擇你品牌。只有輸出巨大的情緒價(jià)值，才能真正打開消費(fèi)者的心。

 

1品牌站隊(duì)消費(fèi)者

當(dāng)門店在做營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候，其實(shí)和用戶之間或多或少會(huì)存在對(duì)立情緒，有不少用戶覺得美業(yè)品牌的營(yíng)銷手段，就是為了讓他們“入坑”的罪魁禍?zhǔn)?/span>，所以品牌要做的是找到一個(gè)“共同的敵人”來弱化雙方之間的對(duì)立情緒，并站在用戶的角度做內(nèi)容輸出。

傳統(tǒng)的美業(yè)門店會(huì)去販賣焦慮強(qiáng)推用戶要做什么項(xiàng)目，而更好的方式是首先站隊(duì)用戶與其對(duì)抗容貌焦慮后，結(jié)合場(chǎng)景再做二階轉(zhuǎn)化。

2“爽感”很重要

想要在喜新厭舊的年輕人心中留下深刻的印象，就要讓他們感覺到自己足夠被品牌重視，門店可以從產(chǎn)品細(xì)節(jié)、場(chǎng)景體驗(yàn)、服務(wù)和社交價(jià)值等各個(gè)方面，去讓年輕人感到超期待，自然也就容易被品牌圈粉。比如可以延伸更多關(guān)于解決情緒的服務(wù)，比如專業(yè)課程分享、主題沙龍等等都會(huì)成為你很好的轉(zhuǎn)化路徑。

3善用記憶情境

在日常營(yíng)銷中，文案的輸出是常常被忽視但又非常重要的部分，因?yàn)閮?nèi)容是更容易讓人產(chǎn)生共鳴，感覺到自己“被理解”和“被支持”的地方。再結(jié)合所處的場(chǎng)景，讓用戶與自己記憶中的情境產(chǎn)生鏈接，積極的情緒感受馬上就萌生，這時(shí)候我們已經(jīng)不用再去推銷，因?yàn)閳?chǎng)景已經(jīng)替我們說話，用戶自發(fā)性地買單。

4思維理念的轉(zhuǎn)變

那些會(huì)賺錢的美業(yè)人，除了擁有高超的管理能力和卓越的執(zhí)行力外，重要的是他們具備獨(dú)特的思維和認(rèn)知?這些思維方式，幫助他們敏銳的捕捉到市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)，在經(jīng)營(yíng)管理中做出明智的決策。

深耕思維

深耕思維是什么？賺顧客的心比賺錢更重要。你在在她的角度上，為她思考為她計(jì)劃，可能短期得不到大量的單，但可以換來顧客接下來10年甚至幾十年的信任，長(zhǎng)期主義確保未來應(yīng)收穩(wěn)定。

專業(yè)思維

請(qǐng)記住，顧客更多是認(rèn)可你的專業(yè)而找你買單，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，專業(yè)和信任、買單是一個(gè)對(duì)等的關(guān)系，你要清楚：專業(yè)是你的根，專業(yè)是你的本。

流量思維

只有門店有流量，有顧客，才有未來的發(fā)展，所有想要賺錢的美業(yè)人都要有流量思維，有了流量的加持，門店只要做好項(xiàng)目?jī)r(jià)值、情緒價(jià)值、售后服務(wù)的提供，利潤(rùn)是隨之而來的事。

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