美業(yè)雖然壓力依然存在，不斷優(yōu)化門店以及做好商業(yè)策略，找到合適的方法論，以下是我認為比較重要的幾點，作為美業(yè)老板們參考，希望對你有幫助。

 

●掌控感和安全感

美業(yè)人要保持經(jīng)營的掌控感與安全感。

 

“生存”在今天是一個比“發(fā)展”更重要的命題，“活下來”優(yōu)先級顯然高于“活得好”，有時候，“慢”就是“快”，“小”就是“大”。保持經(jīng)營的掌控感與安全感，不以規(guī)模制勝，與對手比拼盈利的效率及持續(xù)性，這一點非常重要。

 

●做好門店定位

 

隨著行業(yè)進入存量競爭時代，租金、人力、原料成本不斷增長，行業(yè)洗牌加劇，“散、小、亂”機構(gòu)必然向“品牌化、規(guī)?；⑦B鎖化”轉(zhuǎn)型。而隨著行業(yè)規(guī)?；?、連鎖化加劇，內(nèi)卷也將變得更加激烈。面對激烈的市場競爭，必須建立差異化競爭優(yōu)勢，在品牌形象、產(chǎn)品體驗、商業(yè)模式等軟實力上下足功夫。

如何打造自己的差異化呢？

這就需要首先明確自己的定位，認清自己的長處和短板，找準方向發(fā)力。

 

●重視客戶體驗

現(xiàn)今市場環(huán)境下，顧客的地位越發(fā)凸顯。

 

作為美業(yè)門店，必須認清一個事實：這是一個顧客主導的消費時代，顧客既是服務的終點也是服務的重點。但在美業(yè)終端，欺詐顧客、開卡容易退卡難，各種扯皮糾紛、各種狗血事件每天都在上演，這都是不利于門店長遠發(fā)展的。只有重視提升顧客體驗，始終以顧客為重心，才能真正地把美業(yè)這門生意做好。

 

● 真誠待客,履行責任

 

契約精神是指在人與人之間的交往中，遵守承諾、信守諾言、履行責任的一種精神，是經(jīng)營門店的核心價值觀之一。真誠待客，不欺詐顧客，不搞陰謀詭計，不搞歪門邪道，不做一錘子買賣。顧客忠不忠于門店，取決于門店誠不誠心。誰能真正做到把顧客利益放在第一位，真正做到與顧客共進退，誰就能擁有可持續(xù)發(fā)展的未來。

 

君之厚愛，鑄就今日唯美國度

唯美與共，閃爍未來傳奇星光

 

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