寶子們,今天給大家分享美容院提升到店率的超實(shí)用方法,親測有效哦!
創(chuàng)造人氣
咱中國人就喜歡熱鬧,看到人多的地方就覺得準(zhǔn)沒錯。美容院的人氣關(guān)鍵在人和貨。店員們要時刻保持活力,團(tuán)隊(duì)配合默契,及時補(bǔ)位換位。店里布置也不能馬虎,整潔舒適又有特色,顧客才愿意進(jìn)來多待一會兒。想象一下,你看到店員無精打采,是不是瞬間就沒了進(jìn)去的欲望?所以,閑暇時也要假裝忙碌、快樂工作,別玩手機(jī)睡覺哦!
制定邀約目標(biāo)量
每位美容師每月可以定個邀約 30 位顧客的小目標(biāo)(具體根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)。完成有獎勵,沒達(dá)標(biāo)的可要懲罰啦。一年下來,如果每位美容師都能邀約這么多客人,成交個 30 50 單(一單一萬的話),那可就是 30 50 萬的額外收入!沒顧客的時候,美容師可以收集周邊情報,比如商場里的客流量,或者緊盯競爭對手,分析優(yōu)劣,這可都是提升業(yè)績的小竅門,要知道服務(wù)的勝敗在顧客進(jìn)店前就決定了一半呢!
營造氛圍
創(chuàng)意的美容院布置超吸睛!顏色要鮮艷醒目,目光所及之處要有物料和贈品堆頭,好還能 “惹眼”,讓競爭對手都著急。像地貼、吊旗、易拉寶、海報、堆頭、拱門、燈箱、條幅、入門燈光和門店音樂這些都安排上,分分鐘打造出忙碌熱鬧的氛圍,顧客想不進(jìn)來都難。
做主題促銷
抓住顧客 “無利不往” 的心理,適當(dāng)做些讓利活動。但買贈活動要注意客單價哦。如果想提高客單價,買贈起點(diǎn)就設(shè)高些;想增加交易次數(shù),就降低起點(diǎn)或加大贈送比例;要是為了提高銷售額和毛利額,就得從客單數(shù)和客單價兩方面考慮。
擴(kuò)大宣傳,加大推廣
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),利用好這個優(yōu)勢,多渠道宣傳美容院的賣點(diǎn)。覆蓋面廣、傳播速度快,能讓更多潛在顧客看到。
產(chǎn)品賣點(diǎn)塑造
用視頻、圖片、文字在店門口展示產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)。產(chǎn)品本身的造型、款式和質(zhì)量也要過硬,滿足客戶需求,這樣顧客才更有可能買單。
專業(yè)知識 + 銷售技能
老顧客為啥不來?店員商品知識不熟悉、不了解顧客、不會搭配銷售。別只推高毛利品種,要學(xué)會引導(dǎo)顧客消費(fèi),做顧客的顧問。
君之厚愛,鑄就今日唯美國度
唯美與共,閃爍未來傳奇星光
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