人心都是肉長的,人與人之間交往長了都是有感情的,美容院的忠實顧客之所以成為老顧客,很大程度上是因為滿意美容院的產(chǎn)品項目或者服務(wù),對美容院有一定的感情。在滿意美容院的各項服務(wù),對美容院有深入感情的情況下,老顧客也不希望自己喜歡的美容院就此關(guān)門大吉。
因此,美容師在為老顧客服務(wù)的過程中,在輕松愉快氛圍的前提下,可以讓顧客幫忙介紹一些新顧客進店消費?;蛘呤强梢愿嬖V顧客店內(nèi)目前有哪些專門的團體消費活動,只有滿三人一起消費,就可以享受某項服務(wù)等,以此加深老顧客印象,發(fā)動老顧客帶動新顧客。
“無利不起早”在任何牽扯到利益的地方都非常適用,美容院要想讓老顧客心甘情愿拓客,不給顧客一定的甜頭,顧客很難放在心上,但是一旦美容院推出一系列的讓利活動,讓老顧客感受到為美容院拓客自己也可以得到一定的好處,在不損害親朋好友的前提下,還可以得到一定的優(yōu)惠何樂而不為呢?
對于美容院來說,在新顧客的引流方面,老顧客的影響力十分強大,特別是美容院的口碑塑造以及知名度提升方面。如果美容院的產(chǎn)品、項目服務(wù)等能夠滿足顧客的需求,同時能夠讓顧客時時感受到很乎想象的驚喜,對美容院的好感倍增。會在不經(jīng)意間向同伴分享自己的美容體驗,這種有利的分享將會在不知不覺中傳播開來,長久下來,周圍的人對該美容院會有深入的了解和好感,在口碑良好經(jīng)過熟人驗證的情況下,有美容需求會該美容院。美容院老顧客拓客效果也就達成了。
唯美度國際美容連鎖集團成立15年,是十大美容品牌之一,0投訴產(chǎn)品,有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)基地,在美白、抗衰、防曬方面有生物技術(shù)突破,擁有119項產(chǎn)品專利,可以吃的產(chǎn)品!整店輸出的模式,支持女性創(chuàng)業(yè),加盟可以享受:免加盟費,0元管理費,免費選址,免費設(shè)計,美容儀器配送,資深導師駐店指導拓客,一條龍服務(wù),省心省力。唯美度總部地址:北京市朝陽區(qū)東四環(huán)中路82號金長安大廈A座11層 唯美度美容院加盟熱線:400-650-0465
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