顧客喜歡免費的東西，愛貪小便宜的心理在大部分顧客中普遍存在，美容院拓客要緊抓“免費”二字，通過這個噱頭吸引顧客，免費幫女性顧客做皮膚檢測、免費脫毛活動、免費為女性進行一次卵巢保養(yǎng)、開展一次免費的乳腺保養(yǎng)講座……諸如此類增加美容院內的人氣，為導購人員提供更多的拓客機會。

美容院拓客可以采取贈送累計有價憑證的方式來進行。當客人到美容院消費付款時，送給她一張等于他所消費的金額的10%價值的憑證。持有價憑證者可在下次或某次消費時抵扣費用，也可累積起來換獎品。這一活動可以培養(yǎng)顧客對美容院的忠誠度，而且所需費用很低。

微信主要的功能是服務，而美容院又恰好是以服務為顧客提供商品。因此，美容院可以充分地利用微信公眾平臺拓客、做各種抽小獎活動，為顧客提供服務。顧客只要有微信并關注，就可以查看美容項目時間安排及美容師服務時間，并根據(jù)空閑情況完成預約。讓顧客方便有效地享受店內的一切服務，開拓客源。

很多產品確實可以為顧客帶來好處，比如改善皮膚狀況，能解決肌膚問題的困擾等。但是顧客對美容院的產品、項目體系、產品質量等不了解，不知道哪些適合她，也不知道自己究竟需要什么。對于這類客戶，美容師就需要耐心對顧客的皮膚和身體狀況進行分析，并有針對性的給顧客介紹合適的產品。

接受培訓和自我學習，不懂就問，在學習中把握關鍵環(huán)節(jié)。千萬不要對顧客說“不知道”，若真的不知道可以先跟顧客說向專家請教后再給予回復。熟練掌握產品等資料，自然可以應對各種拓客中出現(xiàn)的狀況，增強顧客的信任。

唯美度已有18年的歷史，全國已經超8000多家終端運營門店。如果您對唯美度美容院品牌感興趣，可以聯(lián)系客服免費領取開店教程(開店費用、開店流程、產品圖冊、引流拓客等資料)。