對(duì)于愛美的女性而言除了對(duì)于美容院護(hù)膚技術(shù)上的要求外,同時(shí)對(duì)于美容院裝修設(shè)計(jì)也是非常在意的。畢竟女性愛美是天生的好的美容院環(huán)境更是給美容院加分不少,那么美容院裝修設(shè)計(jì)如何更具人性化?
對(duì)顧客而言,接受美容師的便利服務(wù)是很重要的。有些美容院在顧客一進(jìn)門的地方就鋪上了地毯,顧客想進(jìn)門,必須要先脫掉鞋子(如果不想脫鞋,你就不要進(jìn)去);
如果你想到里面去,了解得透徹一些,不行,必須先經(jīng)過收銀臺(tái),給人一種不掏錢就不準(zhǔn)進(jìn)去的感覺,這些都是不利于美容院發(fā)展的。所以,有條件的美容院在設(shè)計(jì)店鋪布局時(shí)要考慮到主通道、副通道和管理通道。
主通道千萬(wàn)不要鋪地毯,是美容師誘導(dǎo)潛在顧客由入口一直到美容院里面的中心通道。潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動(dòng),增加其了解美容院的機(jī)會(huì);副通道是準(zhǔn)顧客和美容師走動(dòng)的通道,它可以鋪上地毯,盡量在檔次上下功夫;
管理通道比較窄,是美容師與管理人員聯(lián)系的路線,設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)離副通道越近越好,因?yàn)樗阌趩T工之間,顧客之間的溝通和工作的配合。由此可見,在美容院的入口處擺收銀臺(tái)是明顯錯(cuò)誤的。
小編認(rèn)為,將美容院辦成包羅萬(wàn)象的休閑中心,本身就是定位上的錯(cuò)誤,不能說是短期行為,也可以說是畸形發(fā)展。美容院老板要想自己的美容事業(yè)有發(fā)展,必須在“點(diǎn)”上下功夫,不應(yīng)該在“面”上講排場(chǎng)。
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