美容院在做服務(wù)的時(shí)候，往往會(huì)遇到各式各樣的人，如何利用好這些顧客，做好美容院的轉(zhuǎn)介紹?需要一定的話術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。下面，唯美度美容加盟品牌小編就給各位美容院經(jīng)營(yíng)者分享一下，美容師如何借助顧客做好轉(zhuǎn)介紹工作，首先需要分析一下顧客的類(lèi)型，才能從顧客入手做好轉(zhuǎn)介紹的工作。

第一類(lèi)：顧客愛(ài)出風(fēng)頭型

美容院在接待顧客的時(shí)候，會(huì)遇到這樣的顧客，她們很喜歡展示自己的人脈和資源，展示自己更受別人的歡迎，在于此同時(shí)她們也比較享受這種被被人稱(chēng)贊的感覺(jué)，在與別人的交談中收獲更多的贊美。

這樣的顧客一般在日常中多會(huì)說(shuō)，我上次給你介紹的那個(gè)人如何，對(duì)你幫助如何?你上次說(shuō)的那個(gè)項(xiàng)目，我給很多人說(shuō)了，她們都挺感興趣，你要是還有什么項(xiàng)目都可以直接告訴我，我這邊認(rèn)識(shí)不少人，都可以給你推薦推薦。

一般顧客愛(ài)說(shuō)這樣的話，就可以知道她們是比較愛(ài)出風(fēng)頭的類(lèi)型，所以這樣顧客，一定要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，讓她們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，盡情展示自己。如在美容院的答謝晚會(huì)，或者是美容院活動(dòng)上面，可以將其當(dāng)做特別的嘉賓，給予其顧客和感受，這樣讓顧客在你的美容院也能收獲滿足感和成就感。

只有給予其充分的肯定，這樣肯定她的價(jià)值，后期顧客做轉(zhuǎn)介紹的時(shí)候，也能更加的不予余力。實(shí)際中，這樣的顧客雖然有，但是數(shù)量是有限的，所以后期一旦遇到這樣的顧客，一定要緊緊抓住。

第二類(lèi)：顧客看重利益

一般在我們經(jīng)營(yíng)美容院當(dāng)中，看重利益的顧客還是多數(shù)，想讓她們做好轉(zhuǎn)介紹，一定要給顧客能讓她滿足的利益，這樣還能吸引這些顧客。

所以，跟這樣的顧客在交流的時(shí)候，有兩種方式，第一種方式是直接挑明，轉(zhuǎn)介紹一個(gè)顧客她能收獲什么樣的好處，又或者是婉轉(zhuǎn)的贈(zèng)送其高額的現(xiàn)金券或者是可以?xún)稉Q產(chǎn)品和項(xiàng)目的積分都是可以的。

第三類(lèi)：顧客看重友誼

這一類(lèi)的顧客是比較單純的，很有可能是因?yàn)榭吹侥闳瞬诲e(cuò)，想和你交朋友，不指望從你身上獲得什么樣的幫助。所以，一旦周邊的朋友有消費(fèi)的需求，不需要你多說(shuō)什么，為了情誼，她們會(huì)主動(dòng)幫助你轉(zhuǎn)介紹。

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