在經(jīng)營美容店中，我們難免會和員工產(chǎn)生不必要的矛盾，如果我們不及早的去發(fā)現(xiàn)問題，加以改正，就會導(dǎo)致矛盾逐漸日積月累，優(yōu)秀認真的員工早晚都會離我們而去的。

我們要做的不僅僅是和顧客搞好關(guān)系，同時也要照顧好每一位員工的感受。今天小編就來跟大家講講，關(guān)于經(jīng)營美容院中的一些大忌。

第一忌：忌推諉責(zé)任

如果店長都推諉責(zé)任，讓下面的美容師頂鍋的話，不但會使得自己在美容店中軍心不穩(wěn)得不到尊重，而且手下的美容師也容易養(yǎng)成相同的毛病。

第二忌：忌有功獨享

美容院的經(jīng)營講究的是整體績效的發(fā)揮，所以店長絕不可居功，相反的，應(yīng)將功勞分享給部屬，如此才能提振團隊的士氣。

如果店長總是有功獨享，會易造成手下美容師的不滿。

第三忌：忌不公平對待

作為一個美容院的店長，應(yīng)該與員工要有良好的私人關(guān)系，但是我們要做到雨露均沾，不是僅僅只和店內(nèi)的某幾位員工關(guān)系好就可以了，而是要始終保持一顆一視同仁的心態(tài)，這樣才能讓員工感受到他們的重要性。

第四忌：忌高高在上不維護

把員工當(dāng)成自己的內(nèi)部客戶，只有讓內(nèi)部客戶滿意才可以更好地服務(wù)外部客戶。我們要學(xué)會換位思考，以身作則，只有自己親自體驗，才能知道員工需要什么，這樣員工也能感覺自己受到了尊重。

第五忌：忌不會溝通

要明白員工的內(nèi)心感受，很多時候員工突然的離職，是由很多原因造成的，其中就包括因為溝通不當(dāng)而引起的，我們不能站在自己角度去考慮問題，總認為自己說的就是對的，卻從不聽員工的內(nèi)心想法。

第六忌：忌不講究誠信

誠信很重要，唯有誠信可以贏得人心，不能因為想讓員工積極的工作，就承諾各種蜜罐，規(guī)劃出一副巨大的藍圖，卻從不實現(xiàn)。

要在美容院中獎賞分明，說清楚要做的事情一定要做到，不能出爾反爾。

第七忌：忌不了解組織運作

美容院的經(jīng)營必須各盡其職，充分協(xié)調(diào)溝通，才能提供更佳的服務(wù)，并創(chuàng)造良好的業(yè)績，所以不懂組織運作的店長，勢必導(dǎo)致美容院的經(jīng)營破綻百出，士氣低落，營業(yè)不振。

第八忌：忌不栽培部屬

美容院是人才產(chǎn)業(yè)，唯有員工素質(zhì)的提升，才能使經(jīng)營效率有所成長，也不會有人才青黃不接的危機產(chǎn)生，故店長一定要重視人才的培育與開發(fā)，否則，經(jīng)營必會逐漸低落。

第九忌：忌工作不設(shè)定高標準

店長是一店之長，也是員工關(guān)注的焦點，若店長對工作未賦予相當(dāng)?shù)钠谠S，對店內(nèi)的缺失也不力求改善，終會失去顧客與員工的向心力。

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