大多數(shù)美業(yè)老板在門店升級時，都只會關(guān)注到怎么裝修，怎么選擇更高端的品牌，昂貴的儀器，星級的服務(wù)，這些都只做了表面的“視覺”升級，卻忽視了“價值”的升級。

對于顧客來說，她只看到了更華麗的裝修，看到了更大牌的產(chǎn)品，更高端的儀器，以及更貴的價格。所以在顧客角度，只是升級了價格，她卻沒有看到你升級的價值。如何升級價值？這些內(nèi)容值得參考：

第一種價值：情緒價值

說到價值，不得不提到之前很火的一個詞“情緒價值”。

什么是情緒價值？它不是一個看得見摸得著的事物，而是一種可以傳遞的感覺和感受，包括關(guān)心、鼓勵、支持、理解、信任、體貼、關(guān)注、崇拜等等。

人們更愿意靠近輕松、舒適、愉悅、積極的情緒和感受，而遠離壓抑、煩躁、負(fù)面、消極的情緒和感受。所以，我們在面對顧客的時候需要傳遞正向的情緒。

第二種價值：項目性價比

即顧客購買項目的價值是否與價格匹配。

顧客并不是喜歡“便宜”的東西，也不是喜歡“占便宜”的感覺，不論有沒有消費能力，大家只不過追求“性價比” ，誰會拒絕“更劃算一點” 的價格呢？我們自己也是一樣的！

購買活動是想要“實惠”，而不是“廉價”，在價格與價值相等的基礎(chǔ)上，提升價值感就是實惠，相反一味的降低價格，勢必會影響終的交付，就是廉價，因為沒有人會做虧本的生意。

第三種價值：體驗價值

傳播決定引流效果，體驗決定用戶留存，如果你的護膚效果不好，交付做的差強人意，那么流量基本白費，復(fù)購也是無稽之談。所以打造超級體驗，制造品牌嗨點，是商家的終極考驗。

從硬裝、軟裝到服務(wù)、體驗，全方位精心設(shè)計，制造用戶的“感動時刻”，產(chǎn)品速朽，感動常在。真正的運營高手懂得引導(dǎo)客戶，制造情緒，讓用戶欲罷不能。

“五感”首重視覺，所謂一見鐘情，來自于第一眼的驚艷，我們90%的信息接受來源于視覺捕捉，所以做好品牌的第一步，就是輸出強有力的感官錘，直擊用戶的心靈。

客戶從進店到離開，至少有5個關(guān)鍵時刻：進門、第一次對話、體驗過程、付款、離店，每次接觸的15秒內(nèi)，給客戶的感受疊加，后導(dǎo)出客戶的整體感受，體驗好不好，感受嗨不嗨，下次還來不來。

當(dāng)你把價值觀明確了，當(dāng)你把客戶確定的時候，你所有產(chǎn)品都是圍繞著這樣的一個價值觀和這樣的一個客戶群體來打造的。

打造美業(yè)門店的“價值”，就能盡可能的留住客戶，提升服務(wù)品質(zhì)，延長和用戶在一起的時間，才能賺到更久遠的錢。

品牌扶持=創(chuàng)業(yè)快車道

美業(yè)前景無限，加盟大品牌依然是成功創(chuàng)業(yè)的快車道：服務(wù)系統(tǒng)支持、店務(wù)管理系統(tǒng)支持、線上運營支持、技術(shù)培訓(xùn)教育支持、產(chǎn)品研發(fā)支持、儀器輸出支持、品項設(shè)計支持、營銷策劃支持。多維度扶持，讓賺錢變得更簡單。

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