為什么有些賺錢的美業(yè)品牌,總是可以拿到多于同行的單量和業(yè)績?一個很重要的點是——掌握了運(yùn)用情緒營銷。成功的美業(yè)門店懂得為客戶提供情緒價值,優(yōu)秀的美業(yè)品牌,都是拿捏情緒的好手!
做任何品牌之前,我們都要鎖定目標(biāo)人群、確立品牌定位。如果你鎖定的是大眾群體,那么品牌就得接地氣;如果你鎖定的是小眾群體,品牌就要展現(xiàn)出能吸引他們的獨特個性與氣質(zhì),不能隨波逐流。
品牌要和用戶成為同頻的“朋友”,而不是不可觸及或者拖后腿的存在,這點很重要。
當(dāng)下的年輕人有著各式各樣的焦慮和壓力——體重焦慮、顏值焦慮、生活就業(yè)壓力等等。這些問題之所以會成為長期困擾,源于“心有余而力不足”。門店要做的,就是提供一個能幫助釋放精神壓力的方案,哪怕是提供一個“安慰劑”。
比如門店提供“續(xù)命”人參水、情緒音樂“救星”,未必能解決問題,但一定能緩解焦慮。
你可以在你的大眾美團(tuán)單獨售賣一個價格合適的“情緒”音樂包,一來每個客戶在消費(fèi)之前都可以實現(xiàn)購買動作,二來滿足了平臺低價但是不影響本身項目的目的,達(dá)到和用戶互動的效果。
如果門店在為消費(fèi)者提供對抗焦慮的方案同時,還能借勢事件、節(jié)日等為他們普遍面臨的困境發(fā)聲,更有助于拉近品牌與目標(biāo)群體之間的距離,贏得消費(fèi)者的好感。
如果美業(yè)品牌想做好這些,就要分析客戶的需要,比如借勢婦女節(jié)營銷展現(xiàn)女性的多元之美,定制護(hù)膚體驗,讓每個人都享受到專屬做自己的暢快。門店也可以借用這樣的方式去做聯(lián)誼,客戶的需求和情緒統(tǒng)統(tǒng)被拿捏。
沙龍是好跟客戶鏈接的方式,吃大餐、去游玩,如果不拍個照打個卡,很多人會有一種“血虧”的感覺。如果你的品牌如果能夠通過高顏值、有獨特記憶點的沙龍設(shè)計,通過好玩的女性話題,就很容易形成“被種草→消費(fèi)打卡→社交曬圖”的閉環(huán)。
要想成為消費(fèi)者的“專屬”,只有站在他們的角度上,在個性化和更貼心上做到極致。想獲取更多免費(fèi)開店方案,歡迎致電400-650-0465或后臺留言。
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