很多美容院經(jīng)營者總會(huì)想方設(shè)法的吸引顧客的注意力，讓顧客進(jìn)店消費(fèi)，但是并不是所有的顧客進(jìn)店都會(huì)被美容師所打動(dòng)，而且也不是所有的產(chǎn)品都能

　　被顧客接受，很多顧客的理由都不同，有的擔(dān)心美容院的產(chǎn)品知名度不高，有的覺得產(chǎn)品效果不行，更有甚者覺得美容院太小，產(chǎn)品肯定要好不到拿哪去，種種原因讓消費(fèi)者拒絕美容師的推銷，但是這些原因都是表面的，美容師要追究其根本原因，然后以正確的方式來應(yīng)對，接下來唯美度美容院加盟小編就和大家一起來分析一下顧客拒絕的根本原因是什么。

　　一、無奈的拒絕：沒有錢卻又好面子

　　有些顧客虛榮心很強(qiáng)，當(dāng)顧客向其推銷產(chǎn)品時(shí)，明明很喜歡，但是總是會(huì)找很多借口來說產(chǎn)品這不好、那不好，其實(shí)主要原因就是自己身上沒錢，但又不好意思，比如：你的產(chǎn)品需要100，而她身上只有50元，即使很想要，也買不了，又不想讓別人知道她沒錢而鄙視她，只能選擇挑產(chǎn)品的毛病，找借口拒絕美容師的推銷。

　　二、直接的拒絕：顧客對產(chǎn)品不滿意

　　如果美容院推銷的產(chǎn)品質(zhì)量不好，或者同一款產(chǎn)品但是卻比其他美容院貴了一倍，那么這種情況下，很難說服顧客購買產(chǎn)品，有時(shí)也許你推銷的產(chǎn)品顧客正好也需要，但是你的這款產(chǎn)品雖然客以，但是顧客想要質(zhì)量更好的，功能更齊全的產(chǎn)品，對于不滿意的東西肯定就會(huì)直接拒絕，有的顧客并不缺那點(diǎn)錢，寧愿花更多的錢買好產(chǎn)品也不愿意花低價(jià)錢買不好的產(chǎn)品，對于這樣的顧客，美容師就要改變推銷策略了。

　　三、謹(jǐn)慎的拒絕：顧客擔(dān)心上當(dāng)受騙

　　美容行業(yè)因?yàn)闆]有規(guī)范的管理，假冒偽劣產(chǎn)品在市場上橫行，每年都會(huì)出現(xiàn)美容事故，這也是為什么很多美容院得不到顧客信任的原因，如果你遇到的顧客曾經(jīng)遭到其他美容院的欺騙，那么你一定得不到她的歡迎，一朝被蛇咬十年怕井繩，這也不能怨顧客，只能說美容市場不規(guī)范導(dǎo)致的，顧客被欺騙更容易對美容院產(chǎn)生懷疑，也不會(huì)輕易相信美容師的推銷，所以受騙的顧客對所有的推銷員都有偏見。

　　四、反感的拒絕：顧客產(chǎn)生厭惡心理

　　美容師愛說話是好事，但是要學(xué)會(huì)會(huì)說話，有時(shí)顧客進(jìn)店只是想自己看看，也許中意了就直接買了，但是往往店員就會(huì)從你一進(jìn)店一只呢跟著，還在那里喋喋不休的介紹，這樣容易讓顧客反感，本來顧客是想買產(chǎn)品的，但是美容師的喋喋不休導(dǎo)致顧客不愿在周旋，只能委婉的拒絕離開，美容院也會(huì)因此失去一位潛在顧客。

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