隨著當(dāng)今人們的追求，美容行業(yè)現(xiàn)如今處于高速發(fā)展的時(shí)期，前景非常樂(lè)觀，開(kāi)美容院的人也就越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也就日趨激烈，在這種情況下，誰(shuí)擁有的顧客多，誰(shuí)就占據(jù)優(yōu)勢(shì)。今天，唯美度小編來(lái)為大家分析新開(kāi)美容院如何有效拓客。

確定目標(biāo)顧客

無(wú)論做什么事情，只有確定好目標(biāo)，才會(huì)更有效率，對(duì)于美容院同樣如此，要拓客 先要對(duì)美容院的目標(biāo)顧客做好定位，什么樣的顧客才是自己想要的，才有可能留在自己的美容院中。就拿美容院在店周?chē)l(fā)傳單一樣，如果只是看到人就發(fā)，而不去做定位，很可能發(fā)了一上午也不見(jiàn)的會(huì)有人進(jìn)店，做的都是無(wú)用功;但是如果在發(fā)的時(shí)候做個(gè)初步的篩選，有目的的去進(jìn)行，效果一定可以不同。

因此，美容院在計(jì)劃拓展新顧客的時(shí)候，就要先對(duì)自己店內(nèi)的目標(biāo)顧客做一定位分析，然后有目的性的主動(dòng)去挖掘篩選潛在顧客。

做好顧客分類(lèi)

當(dāng)然，美容院在拓客的時(shí)候還要注意做好顧客分類(lèi)，以免好不容易拓展到顧客，卻因?yàn)閷?duì)顧客的信息不夠了解，以偏概全，以至于不能針對(duì)性地解決顧客的問(wèn)題，從而造成顧客流失。美容院不僅在拓客前、拓客中應(yīng)該做好顧客分類(lèi)，在把顧客拓到店里后，更應(yīng)該注意做分類(lèi)，只有對(duì)顧客的各項(xiàng)信息做整理歸納，才能不僅拓客，更能提供給顧客好的服務(wù)，真正留住顧客。

保持與顧客聯(lián)系

我們常會(huì)遇到這樣的情況，很多美容院經(jīng)常拓客，拓客當(dāng)天效果很好，不僅收集到了很多顧客的聯(lián)系方式，還與一些顧客做了深入交流，互留信息，也確定顧客一定會(huì)去店里消費(fèi)，拓客當(dāng)天就特別開(kāi)心。之后天天盼著顧客進(jìn)門(mén)，結(jié)果等了很久也沒(méi)見(jiàn)有幾個(gè)人去，漸漸的就放到一邊了，之后就再也記不起來(lái)還有一些意向顧客。

美容院想有效的拓客，就要跟蹤和服務(wù)，保持和顧客的不斷的聯(lián)系，尤其是你已經(jīng)和顧客交談過(guò)很多次，顧客如果表現(xiàn)出了興趣，就要趁熱打鐵，把顧客邀請(qǐng)到店鋪里，把顧客感興趣的進(jìn)行講解，不是等了很長(zhǎng)時(shí)間去和顧客進(jìn)行聯(lián)系，這時(shí)，顧客已經(jīng)沒(méi)有那么大的熱情了，這就會(huì)導(dǎo)致顧客過(guò)后就不了了之。

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