現(xiàn)在美容行業(yè)火，很多人愿意去美容院進(jìn)行消費(fèi)，但有些美容院顧客去過(guò)一次就不去了，很多美容院之所以留不住顧客，主要還是因?yàn)槊廊菰旱姆?wù)態(tài)度不行，顧客對(duì)美容院不滿意度，就不愿意再去了，下面唯美度和大家說(shuō)說(shuō)經(jīng)營(yíng)美容院如何做好服務(wù)。

找出問(wèn)題關(guān)鍵性

沒(méi)有讓顧客體會(huì)到滿意的服務(wù)，就是美容院的失誤，這時(shí)候美容院經(jīng)營(yíng)者就需要找出問(wèn)題原因了，詢問(wèn)顧客是不滿意美容院的哪一點(diǎn)，只有了解顧客的問(wèn)題，我們才能根據(jù)顧客的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的解決，有時(shí)候顧客并不是因?yàn)槊廊菰旱姆?wù)而不滿意，可能就因?yàn)槊廊輲煹囊粋€(gè)態(tài)度就有可能讓她們感到不滿，所以改變服務(wù)也要從美容師開(kāi)始，增加美容師的能力，才能夠給顧客提供完善的服務(wù)。

加強(qiáng)自身能力

知識(shí)和技能不只是美容師需要學(xué)習(xí)的，作為美容院的經(jīng)營(yíng)者需要不斷的學(xué)習(xí)，這樣員工才能以你為榜樣，如果經(jīng)營(yíng)者你自己不愿意學(xué)習(xí)，又怎么能教學(xué)員工呢?而且作為美容院的創(chuàng)業(yè)者，你自己都什么也不懂，又如何能讓顧客相信你，所以不管是創(chuàng)業(yè)者也好，還是員工，都要不斷的學(xué)習(xí)，只有美容師的能力增加了，那么留住顧客就不是問(wèn)題了。

樹(shù)立正確的價(jià)值觀

正確的價(jià)值觀是每個(gè)人都要做到的，美容院創(chuàng)業(yè)者同樣如此，只有創(chuàng)業(yè)者做好了帶頭作用，那么美容師們才能有樣學(xué)樣，美容們的工作才會(huì)做的好，才能為顧客提供好的服務(wù)，這樣當(dāng)美容院的服務(wù)打出去之后，就不怕沒(méi)有顧客進(jìn)店了。

美容院作為服務(wù)行業(yè)，當(dāng)然要打出服務(wù)的特色，只有將服務(wù)質(zhì)量做好，才能吸引到顧客進(jìn)店，當(dāng)顧客喜歡美容院這個(gè)時(shí)，美容院的名聲才能打出去，名聲打出去后美容院發(fā)展將不在成為經(jīng)營(yíng)者們頭疼的問(wèn)題。

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