店長是美容院經(jīng)營的核心人物，她是美容院活動的管理者，也是美容院政策方針的傳達(dá)者，同時也是解決員工問題的調(diào)節(jié)者，她是全店的代表，她的能力直接決定美容院的盈利水平，是否能在大街小巷中讓你的美容院脫穎而出，因此，要讓你的美容加盟店站穩(wěn)腳跟，就要從店長的能力著手，這是店鋪盈利的主要秘訣。

美容院店長責(zé)任重大，不僅要管理員工完成每天的營業(yè)額，還要將客戶服務(wù)好，上要面對總部，下要面對員工，策劃、管理、創(chuàng)新都需要美容院來店長親自安排，好的店長就是美容院經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，因此，店長培訓(xùn)就顯得尤為重要，此前，有一位唯美度加盟商說：“其實很容易就可以擴(kuò)張，不差錢，愁的就是找不到能擔(dān)當(dāng)大任的店長，即使想要現(xiàn)培訓(xùn)，也不是一時間能培訓(xùn)出來的”。那么如何培訓(xùn)店長，才能將自己的美容院放心交到店長手中，并且管理好美容院后期的發(fā)展。

一、角色融入培訓(xùn)。

如果將美容院比作一輛火車，那么美容師就是火車頭，如果店長連自己扮演的角色都不知道，那么這輛火車一定會偏離軌道。店長身兼素職，既是提高美容院盈利的負(fù)責(zé)人、也是美容院從里到外的管理者，也是提高員工水平的教育者，要讓店長明白自己的職責(zé)所在。

二、經(jīng)營管理培訓(xùn)。

一個店長是否合格，直接從美容院業(yè)績就能體現(xiàn)出來，所以美容院經(jīng)營者就要培訓(xùn)店長的經(jīng)營能力，比如美容院每天進(jìn)店顧客大約是多少，如何進(jìn)行分配，同時美容院店長還要掌握美容院的營業(yè)額，業(yè)績高不等于利潤利潤高，只有充實自己的內(nèi)在才能更好的經(jīng)營美容院。

三、銷售技巧。

美容院不只有美容師要銷售產(chǎn)品，店長不僅要承擔(dān)銷售工作，還要策劃出有利于美容院發(fā)展的活動，店長的銷售技巧不行，那么對于其他員工來說就沒有榜樣，也沒有動力，那么沒有榜樣學(xué)習(xí)的團(tuán)隊能出好業(yè)績嗎?因此店長的銷售能力非常重要，對外可以招攬更多顧客，提升業(yè)績，對內(nèi)也是員工競爭的動力。

四、服務(wù)理念培訓(xùn)。

市面上不同品牌，不同項目多如牛毛，對于店長來講，美容院的硬件設(shè)施不僅要齊全，還要從特色服務(wù)上來吸引顧客，店長要給員工灌輸?shù)睦砟罹褪穷櫩椭辽?，服?wù)至上，每個人的服務(wù)理念都搞的情況下，也將帶動整個店面的服務(wù)水平，服務(wù)就是美容院的形象，一個人的服務(wù)出現(xiàn)問題，影響的是整個美容院的形象，因此店長需要創(chuàng)新服務(wù)，避免大眾化。

五、員工教育培訓(xùn)。

店長為什么會成為一點之長，就是因為她的能力突出，所以店長也要用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅ嘤?xùn)下面的員工，提高自己的同時也培訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)，從而提升整體店面的運營水平，店長如何培訓(xùn)員工、用什么樣方法等都要做一個計劃，使在今后的工作中能更好的溝通。