如今美容院的發(fā)展雖然一路向上,但是美容院不斷暴光的各種問題我們也能看到,美容行業(yè)的誠信缺失和情感缺失問題,如今美容加盟店的誠信缺失并不是偶然的,是經(jīng)過許多原因不斷積累而參產(chǎn)生,相信大部分美容院的經(jīng)營者一定想知道造成美容院誠信的缺失是什么原因。
傳統(tǒng)觀念的影響
傳統(tǒng)觀念的影響是美容院情感缺失的一部分,其主要原因在于中國傳統(tǒng)文化中,人們的發(fā)展交流只局限在自己居住的地方,而且在國人的情感世界中,較為重視的是血緣關(guān)系,因此人們的信用只建立在與自己熟悉并且有血緣關(guān)系的基礎(chǔ)上,主要對于自己親朋好友的信用,對于不熟悉的陌生人根本沒有義務(wù),因此,我國傳統(tǒng)的誠信里,信用只存在于熟悉人之間,這種現(xiàn)象也是造成誠信缺失的一種。
利益的驅(qū)逐
人們經(jīng)不起的誘惑就是利益,而直接導(dǎo)致美容院缺失誠信的原因就是利益原因,美容行業(yè)在我國還是一個(gè)自行發(fā)展的行業(yè),沒有明確的統(tǒng)一管理制度來對美容院進(jìn)行管理和規(guī)劃,也正是因?yàn)檫@一漏洞的存在,一些經(jīng)營者利用顧客對美容的需求和不規(guī)范的行業(yè)制度、從業(yè)人員的低素質(zhì)和顧客貪便宜的心理來鉆空子,偷桃換李,正是因?yàn)檫@樣的人出現(xiàn),才導(dǎo)致顧客對美容院不再信任。這對美容市場的名譽(yù)有著極大的損害。
失信的成本低
美容院失信行為在懲罰的力度上不高,美容院沒有得到應(yīng)有的懲罰,就認(rèn)為失信行為并不嚴(yán)重,特別對于一些口頭承諾和虛假宣傳等,甄別謊言的機(jī)制尚未形成,調(diào)查失信的難度很大。這樣一來,由于調(diào)查失信的難度大、成本高,使得說謊者不費(fèi)吹灰之力就可以通過失信得到利益。
以上的幾種原因是造成美容院缺失誠信的根本原因,美容院的經(jīng)營者在經(jīng)營者要做的誠信經(jīng)營,一定避免以上的問題,對于誠信一事,國家并沒有嚴(yán)厲的監(jiān)管,但是行業(yè)生存中,就需要嚴(yán)格要求自己不犯以上的錯(cuò)誤,不能因?yàn)橐粫r(shí)的利失信于顧客,而造成無法挽回的損失,誠信經(jīng)營顧客才會(huì)更愿意相信我們的美容院,因此唯美度小編認(rèn)為,美容院只有對顧客誠信,顧客才會(huì)對美容院信賴,成功需要多種努力,而毀滅只需要一種。
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