從管理學(xué)來看,核心員工占整個企業(yè)的員工人數(shù)的百分之二十左右,但是他們卻集中了企業(yè)的百分之八十以上的技術(shù)與管理,并且創(chuàng)造了百分之八十五以上的財富和價值,所以核心員工是一個企業(yè)的骨干和靈魂。
俗話說,千軍易得一將難求,留住核心員工,美容院才能有繼續(xù)發(fā)展和壯大的核心動力。那么,美容院應(yīng)該通過什么手段來留住核心員工的心呢?
1、讓員工看到職業(yè)發(fā)展空間
一個新員工進公司開始,上級就會向介紹公司正空缺的職位,并且不同的職位需要具備什么樣能力和經(jīng)驗,這樣員工來到公司后,對自己今后的職業(yè)發(fā)展非常的清除,所以目標明確。
我們不妨做一個比較,一個美容師上任之后,美容院經(jīng)營管理者當然是希望她能夠在崗位上認真的工作,工作的年限越久越好。美容院老板有這種想法也是人之常情,但是沒有哪一個員工希望做一輩子的美容師,如果不讓他們看到自身發(fā)展的空間,美容師當然會選擇離職,這也是為什么美容業(yè)是人才流失高的行業(yè)之一。
2、在精神上去激勵核心員工
美容院想要降低核心員工的流失率,其實有力的措施很多,如為員工提供良好的工作條件,讓員工在和諧的環(huán)境和氣氛下工作等等。但是這些措施的作用是暫時的,對離職意愿強烈的員工不起作用。自我實現(xiàn),是作為一個人的基本需要和追求,直白一點說,人都希望獲得他人的贊美,獲得他人的認可。
3、讓員工和美容院如膠似漆
在員工管理中,美容院可以采取一個非常的措施,來防止核心員工,這就需要我們河員工建立一種心理上的契約。所謂的心理契約,指的是雙方約定清楚應(yīng)該為對方付出多少,又能夠獲得多少的回報。當然,這種契約并不是口頭上的,這樣會來員工失去保障,而是以書面的方式,讓員工能夠清楚的認識到美容院能夠給予她們的利益和好處,這樣才能建議一種穩(wěn)固的雇傭關(guān)系。
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