不管是空降美容院的新店長(zhǎng)還是員工升的新店長(zhǎng),快速獲得員工認(rèn)可能讓大家互相協(xié)助,團(tuán)結(jié)共進(jìn),團(tuán)隊(duì)一股勁往前沖。這是每一位新店長(zhǎng)的訴求,空降的新店長(zhǎng)和美容院的員工之間不熟悉,遇到美容院管理問(wèn)題不知道從何入手。
由員工升職的新店長(zhǎng)和大家關(guān)系太熟悉,以前的同事關(guān)系變成上下級(jí)關(guān)系,遇到美容院?jiǎn)T工犯錯(cuò)失誤,也因面子問(wèn)題而不好管理。那么有什么方法技巧能夠使得新店長(zhǎng)快速融入美容院的員工中,和員工打成一片呢?
一、制度明確,生活溫暖
空降或者升職的新店長(zhǎng)首先要做到制度的明確與落實(shí),這樣才能夠保障美容院正常有序的經(jīng)營(yíng)。如果因?yàn)閯倓偪战瞪先危贿M(jìn)行制度的明確與落實(shí),就會(huì)導(dǎo)致員工工作懶散怠慢,后面問(wèn)題會(huì)越來(lái)越難處理。
在這里特別提醒剛剛晉升的新店長(zhǎng),不要因?yàn)橹熬秃兔廊菰簡(jiǎn)T工關(guān)系比較熟悉,從而為因?yàn)槿饲槭拦实年P(guān)系放寬美容院相關(guān)制度。落實(shí)美容院的相關(guān)制度,做到公私分明。同時(shí),在生活上多給予員工關(guān)心,員工生日可以福利生日蛋糕,員工生病多關(guān)心問(wèn)候,特別是上晚班的員工,打個(gè)電話關(guān)心他們,如果方便能夠帶份宵夜過(guò)來(lái)看看大家。要做到制度上嚴(yán)格明確,生活溫暖照顧。
二、角色轉(zhuǎn)變
對(duì)于直接空降的美容院店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),首先需要快速進(jìn)入角色融入團(tuán)隊(duì),明確自身的工作職責(zé),以美容院店長(zhǎng)的身份去嚴(yán)格要求自己。當(dāng)然不排除在工作中可能會(huì)遇到老員工的質(zhì)疑,這時(shí)就需要及時(shí)的溝通解決問(wèn)題。尊重店內(nèi)的每一位員工,但也不代表管理上就可以放水,制定健全系統(tǒng)的管理制度與落實(shí)推動(dòng)美容院向前發(fā)展更為重要。
升職的新店長(zhǎng)要嚴(yán)格要求自己,面對(duì)以前同級(jí)的同事不好意思發(fā)布指令是作為新店長(zhǎng)的大忌。要時(shí)刻調(diào)整自己的角色,明確自己是美容院店長(zhǎng)的身份,任何事情都應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)帶頭人的身份要求自己,以身作則。
三、取得老員工信任
美容院老員工往往是整個(gè)美容院的意見(jiàn),剛剛上任新店長(zhǎng)由于和美容院?jiǎn)T工不熟悉,很難取得大家的信任。而在美容院當(dāng)中,一些優(yōu)秀的老員工則是大家的內(nèi)心信任的同事和榜樣。這個(gè)作為剛剛空降的新店長(zhǎng)應(yīng)該多肯定老員工對(duì)美容院作出的貢獻(xiàn),多在私下溝通交流學(xué)習(xí),不要放不下面子,在美容院管理上請(qǐng)教他們,取得老員工的信任,美容院才會(huì)更快速地團(tuán)結(jié)一致。
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