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美容院該如何培訓(xùn)員工?

美容院的員工培訓(xùn)是非常重要的,一般來(lái)說(shuō)美容院?jiǎn)T工培訓(xùn)的流程如下:首先是前期的摸底了解情況,然后是在培訓(xùn)的過(guò)程中的跟進(jìn)和監(jiān)督,之后就是培訓(xùn)之后對(duì)培訓(xùn)效果的反饋??偟膩?lái)說(shuō),美容院培訓(xùn)流程可以分為以下幾步來(lái)進(jìn)行:

美容院該如何培訓(xùn)員工

一、我們可以在美容院?jiǎn)T工培訓(xùn)之前做好摸底調(diào)查,了解員工的真實(shí)情況,對(duì)于不同的美容項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行分開(kāi)培訓(xùn),但對(duì)于美容院基本的美容項(xiàng)目,有什么類型的崗位需求,美容儀器的使用,有關(guān)于美容護(hù)膚技巧的了解與學(xué)習(xí)。在學(xué)完前期準(zhǔn)備知識(shí)后,根據(jù)不同員工對(duì)美容技巧的掌握,做出不用的培訓(xùn)計(jì)劃,讓每一位員工都能真正的學(xué)到知識(shí),而不是統(tǒng)一學(xué)習(xí),只是籠統(tǒng)的知道。

二、美容院屬于服務(wù)行業(yè),員工對(duì)顧客的態(tài)度很大決定了顧客是否回流,而在這一方面,在員工素質(zhì)與待客禮儀、工作效率與完成程度、有關(guān)于團(tuán)隊(duì)的集體精神、美容院項(xiàng)目銷售技巧、并在此基礎(chǔ)上,派遣的指導(dǎo)老師會(huì)提前給員工講我們學(xué)什么,有什么內(nèi)容、儀器應(yīng)該去學(xué)習(xí)。當(dāng)然不可能一直都是紙上操作,我們還會(huì)安排員工實(shí)際操作,讓員工去適應(yīng)儀器,面對(duì)儀器不在手忙腳亂,結(jié)合理論與實(shí)際操作,在每一段時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行考核,讓員工時(shí)刻保持緊惕感,并要求員工在一段時(shí)間總結(jié)所遇到的難題,該如何解決,怎么才能做的更好提交工作報(bào)告。從而指導(dǎo)老師根據(jù)不同問(wèn)題提出不同的解決方案進(jìn)行解決。

三、我們都知道喪的心情對(duì)一個(gè)人的工作態(tài)度是非常不好的,那么保持積極向上的心情也是在培訓(xùn)員工清單上的一項(xiàng)計(jì)劃,明媚輕快地學(xué)習(xí)環(huán)境更能夠?qū)T工的學(xué)習(xí)的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),同時(shí)能提高員工屬于這個(gè)團(tuán)體的歸屬感,面對(duì)現(xiàn)在越來(lái)越多的新奇思想,許多員工都不能接受應(yīng)試教育,將知識(shí)硬加在腦子里,所以輕松歡快的學(xué)習(xí)環(huán)境是現(xiàn)在人所需求的氛圍,多動(dòng)手,多用腦,更多的接觸不同美容項(xiàng)目的培訓(xùn),找到自己的喜愛(ài)的,在自己適合喜愛(ài)的領(lǐng)域展現(xiàn)自己的能力。

四、學(xué)習(xí)總是要看到成果的,就像我們上學(xué)時(shí),總是要考試,在培訓(xùn)期結(jié)束后,培訓(xùn)老師會(huì)統(tǒng)一對(duì)員工進(jìn)行考核,將員工對(duì)職業(yè)的掌握程度,對(duì)美容護(hù)膚的技能的了解,對(duì)美容儀器的使用做一個(gè)報(bào)表,在結(jié)果進(jìn)行反饋。


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