說到美容院,很多朋友首先想到的是為顧客提供各種項(xiàng)目體驗(yàn)的場(chǎng)所。實(shí)際上,很多美容院在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過程中,還涉及到美容院產(chǎn)品的銷售問題,尤其是前店后院經(jīng)營(yíng)模式的美容院。如果能夠在美容院產(chǎn)品銷售這塊有好的收益,那么美容院的發(fā)展就得到了更好的保障。作為美容院的經(jīng)營(yíng)者要思考的問題就是,如何有效銷售美容院產(chǎn)品。
一、美容產(chǎn)品的針對(duì)性
要想將美容院的產(chǎn)品銷售出去,就應(yīng)該讓美容院在顧客心目中的印象是好的。好的美容院產(chǎn)品,是那些不需要做什么廣告宣傳,就能夠贏得眾多消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的好口碑從哪里來,就是那些使用過美容院產(chǎn)品的消費(fèi)者那里。如果美容院的產(chǎn)品具有針對(duì)性,也就是說針對(duì)不同的年紀(jì),針對(duì)不同膚質(zhì)的顧客,針對(duì)顧客不同的癥狀,都有相應(yīng)的產(chǎn)品提供給顧客使用,這樣的美容院顧客會(huì)不喜歡嗎?這樣的產(chǎn)品美容院會(huì)不喜歡嗎?
二、顧客的消費(fèi)意向
在美容院產(chǎn)品的銷售過程中,重要的除了產(chǎn)品和銷售以外,還有相當(dāng)重要的一個(gè)因素,就是美容院的顧客。美容院的產(chǎn)品再好,美容院的口碑再好,顧客覺得自己沒有這方面的需求,顧客沒有消費(fèi)意向,也是不能將美容院的產(chǎn)品成功銷售出去的。從這里我們可以知道,如果想提升美容院產(chǎn)品的銷售,就應(yīng)該培養(yǎng)顧客的消費(fèi)意向,讓顧客覺得有必要來美容院,可以是買產(chǎn)品也可以是體驗(yàn)項(xiàng)目。
三、銷售在促銷活動(dòng)中
美容院產(chǎn)品銷售的一個(gè)好方法就是借助各種美容院促銷活動(dòng)。沒有做活動(dòng)的時(shí)候,顧客和美容院就像站在薄紗的兩邊,看得見彼此但是中間橫梗著距離。更像是反應(yīng)非常緩慢的化學(xué)反應(yīng),如果加上了美容院促銷活動(dòng),就像添加了催化劑,反應(yīng)迅速就熱烈了起來。因此,如果美容院能夠好好利用節(jié)假日的機(jī)會(huì)做活動(dòng),尤其是當(dāng)美容院推出的促銷活動(dòng)十分勁爆的時(shí)候,盡量能夠充分把握顧客的消費(fèi)心理,這樣就會(huì)讓顧客產(chǎn)生非消費(fèi)不可的沖動(dòng)。當(dāng)活動(dòng)開展的時(shí)候就會(huì)有很多人來支持美容院了,美容院產(chǎn)品的銷售一定能夠有好的業(yè)績(jī)。
在美容院產(chǎn)品銷售問題上,如果能夠從以上三種方法入手,相信美容院產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)將會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階。
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