美容師在美容院中占據(jù)著非常重要的地位，美容師流失是美容院店長(zhǎng)經(jīng)常頭疼的一個(gè)問(wèn)題。增加員工的穩(wěn)定性，對(duì)于美容院的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。作為店長(zhǎng)，應(yīng)該怎么留住你的美容師呢？

一、在美容院里建立互相幫助和成長(zhǎng)的文化

美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中，應(yīng)該多去了解美容師，藉由平日的閑談?wù)莆彰廊輲煹男睦硇枨?，做雙向溝通，增加彼此的默契，拉近與員工的距離。并且，店長(zhǎng)本身要在工作中帶頭樹(shù)立起一種愉快互助的氣氛，使美容師能夠在為顧客服務(wù)的過(guò)程中保持愉快的心情，很多美容師的流失就是因?yàn)樵诠ぷ髦行那椴挥淇於斐傻摹?

除了建立愉快的工作氣氛外，店長(zhǎng)還應(yīng)該注意店內(nèi)美容師的進(jìn)步和成長(zhǎng)，幫助美容師創(chuàng)造成就感，讓美容師能夠看到自己的進(jìn)步。業(yè)績(jī)的提升以及技能的進(jìn)步能滿(mǎn)足美容師的成就感，而不是只有薪資而已。

二、幫助美容師做好生涯規(guī)劃

很多美容師會(huì)以為，到后來(lái)只有自己開(kāi)店一途。其實(shí)美容師的發(fā)展方向有很多種選擇。店長(zhǎng)在平時(shí)對(duì)美容師的關(guān)注中，應(yīng)該總結(jié)她身上所具備的優(yōu)秀特質(zhì)以及不足的地方，然后反饋給美容師，為美容師的發(fā)展給出自己的建議。比如，有的美容師比較不善于言辭，但是她的手法很好，針對(duì)這種員工店長(zhǎng)可以給出建議，讓她往技術(shù)型美容師方向發(fā)展。店長(zhǎng)在幫助美容師做職業(yè)規(guī)劃的同時(shí)，可以結(jié)合美容院的前景進(jìn)行分析，讓美容師充分了解到自己在美容院里的晉升道路。幫助美容師做職業(yè)規(guī)劃，其實(shí)也傳達(dá)出了另外的一種信息，即你是在關(guān)心著你的美容師，這樣會(huì)讓美容師工作起來(lái)也會(huì)更有方向，更有前進(jìn)的動(dòng)力。

三、經(jīng)常表?yè)P(yáng)你的美容師

對(duì)于追求上進(jìn)的員工來(lái)說(shuō)，表?yè)P(yáng)意味著鼓勵(lì)，鼓勵(lì)意味著被肯定。表?yè)P(yáng)被認(rèn)為是當(dāng)今美容院中更有效的激勵(lì)辦法。在平時(shí)的工作中，盡量告訴你的美容師你需要什么，而不要告訴她該怎么做，給她機(jī)會(huì)充分發(fā)揮，要讓美容師覺(jué)得自己是程序中重要的一環(huán)，感到你對(duì)她的充分信任。這也是激勵(lì)員工的有效方法。

四、制定完善的規(guī)章制度

在激勵(lì)美容師的同事，美容院還應(yīng)該在治理上做得更專(zhuān)業(yè)一些，讓美容師找到安全感。美容院應(yīng)該制定完善的規(guī)章制度，千萬(wàn)不要把制度建設(shè)和規(guī)范治理看作是形式主義，沒(méi)有治理和制度，員工會(huì)覺(jué)得沒(méi)有規(guī)矩，沒(méi)有規(guī)矩的企業(yè)就只能是臨時(shí)借居所，自然也就沒(méi)有辦法留住美容師。

五、經(jīng)常安排美容師去參加培訓(xùn)

很多店長(zhǎng)對(duì)是否讓美容師去學(xué)習(xí)進(jìn)修猶豫不決，怕一旦美容師能力提高后，會(huì)跳槽到別的美容院。其實(shí)，從美容師的立場(chǎng)來(lái)想，每個(gè)人都渴望自身有很好的發(fā)展。讓美容師參加各種培訓(xùn)課程，是更現(xiàn)實(shí)的讓其產(chǎn)生認(rèn)同感的手段之一。發(fā)展有方向，也容易激起員工工作的積極性。只要美容院其他方面的激勵(lì)以及員工管理方法做到位，讓美容師能夠有更大的提升空間，美容師自然不會(huì)離開(kāi)你的美容院。

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