在經(jīng)過(guò)繁忙認(rèn)真的準(zhǔn)備美容院開(kāi)店之后，本想的開(kāi)業(yè)可以賺大錢(qián)，體驗(yàn)下數(shù)錢(qián)到手抖是什么感覺(jué)..沒(méi)想到開(kāi)店三個(gè)月后生意沒(méi)有起色，產(chǎn)品沒(méi)人買(mǎi)，更沒(méi)人來(lái)享受服務(wù)，現(xiàn)在就想知道美容院生意不好怎么辦？下面一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)唯美度小編的講解吧！

失敗經(jīng)營(yíng)管理一：服務(wù)外行

美容院是服務(wù)型行業(yè)，所以一定要注重服務(wù)，如果員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)連客戶(hù)都比不上，按摩操作力度不夠、穴位不準(zhǔn)，接待服務(wù)一團(tuán)糟，各個(gè)崗位銜接不上，那么這樣的美容院一定是存活不長(zhǎng)久的。

美容院的價(jià)值所在不是簡(jiǎn)單的賣(mài)產(chǎn)品、讓客戶(hù)辦卡，而一定是專(zhuān)業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)。所以美容院本身的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、接待服務(wù)流程、對(duì)客戶(hù)的會(huì)員管理體系、品牌項(xiàng)目的系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)作才是值得老板關(guān)心的問(wèn)題

失敗經(jīng)營(yíng)管理二：“瘋狂納客”

不管美容院開(kāi)了多少年，但直到今天是否還需要“瘋狂納客”呢？除了傳銷(xiāo)保險(xiǎn)，哪個(gè)服務(wù)行業(yè)像美業(yè)這樣一天到晚為看不見(jiàn)客戶(hù)而發(fā)愁？為什么出現(xiàn)這種現(xiàn)狀？

也許是因?yàn)槲覀兙拖胫{客收錢(qián)，從沒(méi)想過(guò)客戶(hù)進(jìn)店以后能聽(tīng)到什么、看到什么、體驗(yàn)到什么！一個(gè)美容院如果沒(méi)有為客戶(hù)真正負(fù)責(zé)任的心和實(shí)力，沒(méi)有科學(xué)的接待流程和留客系統(tǒng)，納客越多，死得越快！缺乏真心真意對(duì)人家好的誠(chéng)意，是留不住客的，誰(shuí)都不是傻子，很多老板從來(lái)不接觸客戶(hù)，員工也沒(méi)有彼此信任的會(huì)員積累，整個(gè)店里彌漫著“利益至上”的氣息，肆意傷害客戶(hù)的信任，這樣的店鋪?zhàn)⒍](méi)有明天!

失敗經(jīng)營(yíng)管理三：“洗腦游戲”

有些美容院雖然培訓(xùn)不斷，也在加強(qiáng)管理，但是很大程度上都是圍繞銷(xiāo)售，服務(wù)的本事沒(méi)增長(zhǎng)，賣(mài)貨的手段卻不斷翻新；結(jié)果搞得企業(yè)內(nèi)部上下心浮氣躁，而客戶(hù)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)水平卻被忽略了。

這種培訓(xùn)和洗腦游戲讓很多經(jīng)營(yíng)者付出了慘痛的代價(jià)，因?yàn)槊廊菰旱膶?zhuān)業(yè)系統(tǒng)實(shí)力和員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)并沒(méi)有提升，甚至助長(zhǎng)了急功近利、不負(fù)責(zé)任的情況。所以一定要踏實(shí)、專(zhuān)業(yè)、以敬業(yè)的態(tài)度去對(duì)待客戶(hù)，獲取客戶(hù)的依賴(lài)和信任。

失敗經(jīng)營(yíng)管理四：打折陷阱

想必經(jīng)營(yíng)者有過(guò)美容院如果不促不銷(xiāo)，沒(méi)有配贈(zèng)品和折扣利益，那么客戶(hù)就不容易進(jìn)店消費(fèi)，從而這就逼使很多經(jīng)營(yíng)者走向另一個(gè)極端——狂打折扣促銷(xiāo)，但是美容院“血拼價(jià)格、瘋狂饋贈(zèng)”除了讓我們更難以為繼，除了讓客戶(hù)占便宜沒(méi)夠，我們看不到別的結(jié)果。所以美容院單純的賣(mài)產(chǎn)品和“甜頭”只會(huì)讓美容院成為廉價(jià)的“賣(mài)場(chǎng)”，無(wú)法形成自身客戶(hù)群對(duì)店家、美業(yè)師的基本專(zhuān)業(yè)尊重，很難形成持續(xù)的消費(fèi)依賴(lài)。

美容院生意不好怎么辦呢？上文就是針對(duì)美容院生意不好作出的一些介紹，大家可以看下是否中了上述的幾種情況，在目前美容院競(jìng)爭(zhēng)日益提升的情況下，大家一定要不斷的去學(xué)習(xí)進(jìn)步，這樣美容院才能持久的開(kāi)下去。

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